個性格接近內行的人。實際上，她提出這一概念是因為她自己在研究生院讀書時遇到過這樣一個人，此人深深地印在了普賴斯腦海中，以至於他的個性成了現在營銷學一個獨立研究領域的基礎研究內容。

普賴斯說：“我在得克薩斯大學攻讀博士學位時，還沒有意識到這一點。但是當時我卻遇到了一位絕對內行，他是猶太人。那天是復活節，我正到處找著買火腿，正好遇見他，就順便向他打聽一下。他說：‘你知道我是猶太人。我告訴你，這是你應該去的熟食店，這是你應該付的價格。’”普賴斯回憶到這裡，開始放聲大笑。然後說：“大家應該去拜訪一下他。他叫馬克？阿爾珀特。”

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馬克？阿爾珀特50多歲，身材修長，精力充沛。他一頭黑髮，鼻樑高聳，眼睛不大，但卻炯炯有神，彷彿滿是智慧。他語速較快，表意準確，而且帶著絕對權威的口氣。他是那種不會說昨天天氣炎熱，而只會說昨天最高氣溫為30℃的人。他不走著上樓梯，而是像小男孩一樣跑著上樓梯。他給人的感覺是，即便到了他這種年齡，他還是對一切都充滿了興趣和好奇，如果你送給他一套兒童智力玩具，他會馬上高興地就地坐下來，拼湊出什麼稀奇古怪的東西來。書包　網　。　想看書來

第二章 聯絡員、內行和推銷員（14）

阿爾珀特在中西部地區長大，他的父親是北明尼蘇達州第一家減價商店的經營者。他在南加州大學獲得博士學位，如今在得克薩斯大學工商學院任教。但是，他的經濟學家身份與他的內行素質之間毫無關係。即使阿爾珀特是名管道工，他同樣會深諳商場運作方式，並對商場要求苛刻。

我們倆約好了在一家餐館吃午飯，這家餐館位於奧斯汀市的湖濱地區。我先到的，然後選了一個餐桌。他緊接著就到了，並說服我換了位置，他認為另一張桌子更好。他說得對，這張餐桌的確比我選的那張要好。我問他平時是如何購物的，他便開啟了話匣，向我解釋他用有線電視而不用衛星天線的理由；告訴我倫納德？麥爾丁新片指南的內幕；給了我曼哈頓帕克中央賓館一位熟人的名字。在便宜購物方面，他非常樂於幫助他人。（“馬爾科姆，這家賓館只需要花99美元房費。而高額租金竟然能達到189美元！”）他解釋了什麼是高額租金（即如果某人想租用一間客房，對方用溫和的聲音脫口報出的單天的價格）。他用手指著我的錄音機說：“我想磁帶已經轉到頭了。”他說對了。他向我解釋了我不應該購買奧迪車的理由。（“他們是些德國人，所以與他們做交易是一件痛苦的事。因為他們會在一段時期內私下發給你一張購車保修單，然後就不再這麼做了。得到保修單的人數不多，所以很難享受到保修服務。我喜歡駕駛奧迪汽車。但我不買這種車。”他勸我應該開一輛水星車，因為這種車執行起來很像歐洲豪華家用轎車。“這種轎車銷量不高，所以你可以使勁砍價。你應該去找一位批次購車主。去車市的日子選在某個月的25號。你清楚這一點……”）然後，他開始講述自己購買一臺新彩電的經過，一共花了好幾個月的時間，這聽起來簡直是漫長得不可思議，有時候還充滿了搞笑的事情。如果我或者大傢俱有同樣的經歷——比如退回電視機、費力地對那些最細小的電子零件進行比較，以及澄清保修單上有限制性質的附屬細則——我想大家都會覺得做這些事情叫人受不了。但是顯然，阿爾珀特卻感覺其中樂趣無窮。在普賴斯看來，內行都是《消費者導報》的忠實讀者。阿爾珀特還屬於給《消費者導報》寫信糾正其錯誤的那類人。“有一次，報上說，奧迪4000轎車是在大眾的衝擊者轎車的基礎上設計的。這種汽車是20世紀70年代後期製造的。而奧迪4000的體積比它要大。我就給他們寫了一封信糾正其錯誤之處。後來又出現了奧迪5000的大挫