功促成交易的可能性。例如: “您是喜歡白色的還是紅色的？”“您是今天簽單還是明天再籤? ”“您是刷卡還是現金?”注意，在引導客戶成交時，不提出兩個以上的選擇，因為選擇太多反而令客戶無所適從。

03

總結利益成交法

把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前，把客戶關心的事項排序，然後把產品的優點與客戶的關心點密切地結合起來，總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協議。

04

優惠成交法

又稱讓步成交法，是指銷售人員透過提供優惠的條件使客戶立刻購買的一種方法，在使用這些優惠政策時，銷售人員要注意三點：(1)讓客戶感覺他是特別的，你的優惠只針對他一人，讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。 (2)千萬不要隨便給予優惠，否則客戶會提出更進一步的要求，直到你不能接受的底線。(3)表現出自己的權力有限。需要向上面請示：“對不起。在我的處理許可權內，我只能給你這個價格。” 然後再話鋒一轉, “不過,因為您是我的老客戶。我可以向經理請示一下，給你些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到，我也只能盡力而為。”這樣客戶的期望值不會太高，即使得不到優惠，他也會感到你已經盡力而為，不會怪你。

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05

預先框視法

在與客戶交流的過程中，聰明的銷售人員往往會在客戶提出具體要求之前，便巧妙地為其設定好預期的結果。這種方法不僅能夠引導客戶朝著期望的方向思考，還能透過對客戶的認同和讚賞，增強彼此之間的信任和親近感。例如：“親愛的朋友，咱們這套精心打造的課程可是專門為那些擁有堅定決心、渴望突破自我、追求卓越並立志提升自身銷售業績的人士量身定製的哦！我深信，像您這樣積極進取、充滿活力且熱愛學習的精英，絕對不會滿足於現狀，而是時刻尋求著進步和成長的機會呢。所以啊，這套課程簡直就是為您這樣的優秀人才準備的呀！”

06 激將法

激將法堪稱一種極具智慧的銷售策略，它巧妙地利用了客戶內心深處的好勝心和強烈的自尊心，從而激發起他們購買產品的慾望。讓我們來看一個生動的例子吧。曾有一對頗具名望的香港夫妻前往一家豪華的大商場挑選珠寶首飾。當他們看到一隻價值高達 9 萬美元的翡翠戒指時，被其精美的工藝和璀璨的光芒所吸引，然而高昂的價格卻令他們陷入了猶豫之中。就在此時，一直在旁細心觀察、善於洞察人心的銷售人員敏銳地捕捉到了這個微妙的瞬間，並迅速走上前來。這位機智的銷售人員微笑著向這對夫妻介紹道：“尊敬的先生和女士，你們正在欣賞的這枚美輪美奐的翡翠戒指可真是非同凡響啊！就連東南亞某國的總統夫人也曾親臨本店，對它鍾愛有加，甚至愛不釋手呢。可惜的是，由於價格過高，最終還是未能將其收入囊中。不過依我看，以二位的尊貴身份和高雅品味，這枚戒指無疑是最適合您們的選擇啦！”這番話猶如一顆石子投入平靜的湖面，瞬間激起了這對夫婦心中的波瀾。他們那原本因價格而產生的猶豫頓時煙消雲散，取而代之的是一股難以抑制的衝動——一定要擁有這枚象徵著高貴與獨特的翡翠戒指！就這樣，激將法成功地發揮了作用，促成了這筆交易。經銷售員當眾一激，這對香港夫婦立即買下了這隻翡翠戒指，因為他們要顯示自己比總統夫人更有實力。銷售員在激將對方時，要顯得平靜、自然，以免對方看出你在“激”他。

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從眾成交法

客戶在買產品時，都不願意冒險嘗試，凡是沒經別人試用過的新產品，客戶一般都持有懷疑態度，不敢輕易選用。對於大家認可的產品，他們容易信任