：“知道就好，悟性不錯嘛，呵呵。”

聽到這句話，陶陶不免有點沮喪，看來自己這次的表現的確不怎麼洋，只有以後改進了。

陶陶按照Michael的要求在會後把整理過的評比報告傳送給了整個團隊，並在郵件中醒目地貼出了城市評比結果，註明評比結果和獎金掛鉤。

郵件發出後，陶陶的座機成了熱線，分數不理想的大區經理和城市銷售都紛紛打電話過來投訴評比結果有問題。

有的說照片沒有拍好，看不到贈品和陳列道具，但現場實際是有的，不信可以問檢查該城市的某某，並提供了附有日期的陳列正確的現場照片；

有的說由於門店條件限制，贈品和陳列道具無法出樣，是客觀原因而不是銷售的問題；

有的說自己負責的門店數量多，執行上輸給門店少的區域也情有可原，不應該扣分，否則有失公平；

更有甚者說自己區域的銷量多才是硬道理，這些都是面子工程，實際沒多大用處……

市場和銷售的天然對立（3）

陶陶心想有些意見也並不是全無道理，雖然這麼想卻不能這麼說，於是等電話那頭的銷售發洩完以後，心平氣和地說：“你的意見我理解，但評比規則如此我也無能為力。”言下之意是讓他們有意見找Kay。但奇怪的是，事後幾乎沒有銷售找Kay理論過。

週一電話例會上，　Kay把評比報告中的重點部分和銷售又過了一遍，並強調終端陳列和零售管理是銷售環節中重要的一環，從大的方面說可以增強品牌影響力，從小的方面可以拉動銷量，請地區銷售務必加強，並指出在以後的促銷中將會繼續監督各地的執行情況。

Kay說完後，電話線上一片寂靜，既無贊成也無反對，氣氛有些不對勁。

Michael今天沒參加會議，上海會議室裡只有Jack，Leo，D*id，　Kay和陶陶。

這時Leo開腔了：“我認為評比結果不應該和獎金掛鉤，畢竟作為銷售，賣得好才是硬道理。而且今年人事部頒發的獎金機制也都是和銷量掛鉤的，沒說促銷執行結果也會影響獎金。”

Kay胸有成竹地說：“人事部的獎金機制我們都要遵守，但人事部同時也規定各個渠道可以按照渠道自身特點制定部分浮動的獎金機制，比如商用渠道就把開發新客戶作為額外獎金的一部分，只要渠道總經理批准，人事部也沒有異議。”

Leo擺擺手說：“這我知道，但其他渠道只是把一些新開發的專案作為額外獎金，並沒說不完成額外專案要扣獎金吧？。”

Kay微微一笑：“Michael只是規定促銷執行評比結果佔評分比例的15％，完全在人事部允許的浮動百分比範圍內。這樣規定證明Michael對促銷執行的重視，我們並不需要完全仿照其他渠道的做法。”

Leo還想反駁但Kay打出了Michael的旗號只得作罷，心想只能會後單獨找Michael談談看看是否有迴旋餘地了。

為了緩和尷尬氣氛，Jack立即轉移話題，詢問了上週新品銷量較差的幾個區域的情況後，週會結束。

會後，陶陶接到成都Simon的電話，Simon所負責的西區整體排名第一，特別是成都的分數更是遠遠高過了其他城市，Simon掩飾不住興奮，說：“陶陶，這次真要謝謝你了，剛剛Michael還祝賀我讓我再接再厲呢！”

陶陶客氣著：“哪裡哪裡，你們的確執行得很好啊，我還要謝謝你的熱情招待呢！”

兩人正說著，Kay從陶陶身邊走過，示意陶陶找她一下。陶陶趕緊收了線，問Kay有什麼事。

Kay眼中寒光一閃，問：“這次西區是你負責