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第8部分

會的主席,也有能力換部新車、添購新裝,還可以為兒子買輛迷你摩托車了。

奧克曼百般不願用目前的工作,去換辦公室裡枯燥乏味的工作。但在艾瑪的勸服與嘮叨之下,他終於屈服了。

升任六個月之後,奧克曼得了胃潰瘍,醫生告誡他必須滴酒不沾。

艾瑪指控奧克曼和新來的秘書有染,並且,把失去主席頭銜的責任全部推到他身上。

奧克曼的工作時間冗長不堪,卻毫無成就感,因此,下班回家後就變得脾氣暴躁。奧克曼夫婦的婚姻徹底失敗了。

另外一個相反的例子是這樣的。

哈里斯是奧克曼的同事,他也是萊姆公司的優秀技師,而且,老闆也打算提升他。

哈里斯的太太莉莎非常瞭解他,知道他喜歡目前的工作,一定不願意花更多的時間坐在辦公室裡掌管更多的事。於是,莉莎沒有強迫哈里斯去做一個他不喜歡的工作。

因此,他繼續當一名技師,將胃潰瘍留給奧克曼獨享。

一直以來,哈里斯保持著開朗的個性,在社群裡受到普遍的歡迎,工作之餘,他還擔任社群青年團體的領袖。為了回報哈里斯平時對公益事業的熱心,鄰居的車如果需要修理,一定都送到萊姆公司。

哈里斯的老闆知道他是公司不可或缺的寶貴資產,所以為他提供了優厚的紅利、穩定的工作和一切制度內允許的薪水加級。

於是,哈里斯買了一輛新車,為莉莎添購新裝,也為兒子買了一輛腳踏車和棒球手套。

哈里斯一家過著舒適美滿的家庭生活,他們夫婦幸福的婚姻也令親朋好友非常羨慕。他們在鄰里間享有的美譽,正是奧克曼太太夢寐以求的理想。

如果一個人的能力很強,他就會對人類社會產生正貢獻,傑出的表現又使他獲得升遷的機會,這樣,他就會從原來勝任的層級晉升到自己無法勝任的層級。

每一種工作,都會碰到無法勝任的人。只要有升遷機會,這個能力不足的人終究會被調到一個不勝任的職務上,他會在這個位子上原地踏步,把工作搞得一塌糊塗。他的表現不僅會打擊同事計程車氣,而且,嚴重妨害整個組織的效率。 txt小說上傳分享

帕金森定律(13)

更為重要的是,這些“南郭先生”們自己也會掉進一個自尋煩惱的陷阱,而且無法自拔,如同上述的奧克曼一樣。

“體系蕭條”下的人類

我們把目光從個人轉移到組織,就會發現,每一個新興的層級體系,剛開始都頗有一番作為,但是,最後都不免變成暮氣沉沉的官僚機構。

在一個新興體系中,高的效率源於成長迅速、朝氣蓬勃、創意不斷的意念,新興機構的機動靈活性使員工的才智得以運用到適當的地方。

在這段時期,每名員工的工作表現,都會對各自職位的業績有所貢獻。

當體系趨漸成熟時,“彼得原理”提到的症狀便會陸續出現。官僚汙染限制了優秀員工的表現,卻保證了無能員工登上更高一級的職位。一名無能的員工會對工作帶來負面的影響,而一群無能員工便會使工作呈紊亂狀態。過不了多久,整個體系便會步入蕭條期,我們稱這種現象為“體系蕭條”。

適應環境、發揮才智及選擇的自由,都是人性的特點,但“體系蕭條”使人性越來越難以彰顯。

用“排隊木偶”一詞來形容“體系蕭條”下的可憐人類,是再合適不過的了,他們會經過生存、打卡、填表、執行無意義的儀式等階段。

“排隊木偶”今天已經形成一股龐大的社會勢力。範圍涉及很廣,包括:普通人、沉默的大眾、多數人、一般人或是消費者。

“排隊木偶”是功能性的人,他對工作的內涵漠不關心