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第8部分

量工作的僱員,可能會被提升到一個他比較勝任的督監之職。

最後,他或許還能升任管理方面的領導,雖然幹起來有點吃力,但是,只要他努力工作,勉強可以彌補能力的不足。

但是,如果層級組織的其他條件有利的話,他還可能達到一種不稱職狀態——做個部門經理,這可能是他所能爬上的最高一層階梯了。

這時,他需要花費大量的時間去做日常工作。如果有一群稱職能幹的下屬的支援和幫助,他還勉強可以完成工作。

由於他看起來還算稱職,加上領導者的威望,他也許會進一步得到晉升,即升任總經理——他現在已經達到了最大不稱職狀態。

作為一個總經理,他的主要責任是制定與公司目標和政策緊密相關的決策,從負責質量工作到應付長遠的目標和更抽象的觀念,他越來越感到力所難及,不僅給公司帶來損失,而且,也會給他個人造成很大的傷害。

今天,許多人已經開始懷疑這種“攀不到盡頭的梯子”的遊戲。他們把老一輩人視為彼得原理的受害者,他們不再熱衷於建立層級組織,而試著改變自己的生活方式。

不幸的是,大多數的人並沒有付諸行動,還是樂此不疲。

位高的境遇

一直以來,人們總是以為爬得越高就越好,所以環顧四周,我們看到,這種盲目往上爬者比比皆是。

學校的制度是個典型的組織,我們研究一下“彼得原理”在學校制度裡運作的情形,同時,也能推知彼得原理如何運作於各行各業。

為了便於分析,我們可以將老師們分成三級:勝任、適度勝任以及不勝任。老師們通常會不均勻地分佈於這三個等級:其中絕大多數老師屬於適度勝任級,只有少部分老師屬於勝任級和不勝任級。

——墨守成規者的案例

艾莉絲小姐在大學唸書時是一個非常守規矩的學生,她的作業和報告不是抄襲教科書和期刊,就是轉述教授上課所講的內容。她所做的不多不少總是完全吻合於別人告訴她的內容。因此,她被認為是一名優秀的學生。最後,她以優異的成績從師範學院畢業,併成為一名老師。txt電子書分享平臺

帕金森定律(11)

當她成為老師後,她教給學生的,從不超出範圍,完全按照教科書、課程指導和教學進度上課。

所以她的教學工作進行得不錯,只是沒有規則或前例可循時就另當別論了。

例如,有一次水管破裂,大水淹進教室,艾莉絲小姐依然繼續上課,直到校長衝進來才救了全班。

校長大叫道:“我的天哪!艾莉絲小姐,教室都積水3英寸了,你為什麼還繼續上課?”

艾莉絲小姐答辯說:“因為我並沒有聽到緊急事故鈴的響聲。你知道我一直注意聽的,但我確定你們並沒有拉響警鈴。”

面對如此似是而非的答辯,校長一時啞口無言,最後援用校規上賦予他的緊急事件處置權,將那些泡得溼淋淋的學生帶出教室。

儘管艾莉絲小姐非常遵守校規,而且從未犯錯,但她時常困擾學校當局,因此,她將不再獲得晉升。

做一個學生,艾莉絲小姐可以勝任,但是,擔任老師時,她已到達不勝任階層。

——更高階的爬梯者

沃特曼過去曾是勝任的學生、老師和系主任,於是他被提升為副校長。

在副校長任內,他表現出極大的智慧,與老師、學生、以及家長們都處得十分融洽,於是,他又進一步升到校長的職位。

在擔任這個職務以前,他從未直接與學校董事會或當地的教育督學交涉過。上任後不久,他馬上顯露出缺乏與這些高階官員打交道的本領。

有時他會為了替