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第3部分

別人寄予希望

每個人都有被別人重視的需要,那些具有創造性思維的知識型員工,更是如此。有時一句小小的鼓勵和讚許,就可以使他釋放出無限的工作熱情。

——時常檢查自己的缺點

你應該時常檢查一下自己的缺點,比如,態度還是不是那麼冷漠,言辭還是不是那麼鋒利。在單兵作戰時,這些缺點可能會被忍受,但在團隊合作中,他會成為你進一步成長的障礙。

團隊成員在工作中需要共同討論,如果你固執己見,你就不會聽取他人的意見,也就無法和他人達成一致,團隊的工作就會無法開展。

默契的配合是提高團隊效率的一種方式,沒有這種默契,團隊合作就談不上成功。

當你注意自己的缺點時,不妨就在某次討論中,坦誠地承認自己的缺點,讓大家共同監督,直到你將錯誤改掉為止。

當眾承認自己的缺點,不必擔心別人的嘲笑,因為你的坦誠會迎來人們的理解與幫助。

——讓大家喜歡你

要讓大家喜歡你,首先你的工作就必須得到大家的支援和認可,而不是反對。

除了和大家一起工作外,你還應該儘量和大家一起去參加各種活動,或者禮貌地關心一下大家的生活。

總之,你不但要做他們的好同事,而且還要做他們的好朋友。

——保持足夠的謙虛

驕傲的人在哪兒都受討厭,這種人在團隊合作中也不會被大家認可。

你可能會覺得自己在某個方面比其他人強,但你更應該將自己的注意力放在他人的強項上,只有這樣,你才能看到自己的膚淺和無知。

木桶定律(5)

因為團隊中的任何一位成員,都可能是某個領域的專家,所以你必須保持足夠的謙虛。

謙虛會讓你看到自己的短處,這種壓力會促使你在團隊中不斷地進步。

謹防設在團隊中的圈套

團隊作為一種先進的組織形態,越來越引起企業的重視,許多企業已經從理念、方法等不同的管理層面著手進行團隊建設,並對“成功的團隊”賦予了極高的期望。

然而,企業在保持熱情的同時,謹防掉入“團隊陷阱”。

就現在來說,團隊適合於這樣的情況:工作任務挑戰性極高,環境不確定性很高,組織成員差異很大且素質很高。

事實上,團隊成功率並不是很高,掉入團隊陷阱而不能自拔,是很多團隊取得的業績差強人意的一個原因。

團隊陷阱主要表現為以下形式:

——團隊的目標迷失

團隊作為組織形式之一,是為完成組織的目標服務的。團隊指南針的目標往往很難明確,是因為團隊面臨任務具有特殊性、挑戰性以及環境的不確定性等。

而且,在團隊成員參與決策和執行的過程中,往往因為資訊不對稱,成員價值觀和個人利益角度的不同,使目標被肢解,最終喪失提高士氣的功能。

——團隊適應性和靈活性喪失

團隊的外部環境決定其必須具有高度靈活性和適應性,否則很容易導致團隊的行動僵化。

團隊成員差異較大,其動機、態度和個性難以一致;在運作過程中,團隊領導和成員的“搭便車”心理以及矛盾衝突使注意力內斂,這也使得團隊對外界資訊反應速度減慢;團隊成員達成一致的要求也影響了團隊的靈活性。

——團隊合力分裂

團隊成員本身具有分力傾向,團隊管理稍有鬆懈,就會導致團隊的績效大幅度下降。根據康寧公司的團隊管理經驗,團隊合力常常受到下列情況的衝擊:1�領導者變更;2�計劃不連續;3�裁減成員;4�管理不當;5�規則