第906章 懷疑人生
趁著兒媳婦沒在,老太太說話也隨便了一些,忍不住抱怨道:“我兒子出差不在家,兒媳婦平時都是我在照顧著,這懷孕了哪能吃辛辣刺激的食物?萬一吃壞了,到時候我怎麼跟我兒子交代啊?”
老太太對自家兒媳婦是一副關懷備至的態度,提到兒媳婦懷孕的事情,更是一臉的驕傲。
付宇嘆了口氣,婆婆是個好婆婆,就是這兒媳婦.
丈夫出差了,婆婆上門幫著照顧懷孕的兒媳婦,今年叫著女兒全家一起出來吃飯,懷孕的兒媳婦卻趁機約會男小三。
現在兩桌一樣的席面出了問題,應該是女顧客訂餐時,記錯了包廂號,又或者是女顧客沒記好備註的包廂號,導致兩夥人坐錯了位置。
應該就是這樣的結果了!
王羽軒看了一眼付宇:“先把人安撫住吧,點餐那位顧客估計還不知道這件事情呢,到時候再溝通也來得及。”
付宇點了點頭,‘嗯’了一聲。
就準備跟婆婆好好溝通一下事情的解決辦法。
可是該怎麼溝通?
這包廂裡的兩個人是女顧客的婆婆和小姑子,對於女顧客而言,這兩人擺明了是需要隱瞞的物件。
如果對方知道女顧客婚內出軌,現在又把小男朋友約在了同一家飯店用餐,會怎麼樣?會不會直接在店裡鬧起來?
到時候又是打架,又是報警,事情鬧大了,兩桌席面都沒有付賬,還會影響到其他顧客用餐的心情。
現在正是進店用餐的高峰期,這麼一鬧,店裡的損失就大了。
這些都是非常有可能的事情。
可是,這件事情想要合理解決,就得將兩桌席面調換一下。
現在菜都已經上桌了,無論顧客是否進行了品嚐,都不可能直接換菜。
畢竟耽誤了這麼長時間,菜餚的口感也會受到影響。
可要是重新烹飪,那就需要長時間的等待,而且兩桌席面的點餐就變成了四桌,這價錢方面那可是翻了一倍!
如果女顧客願意承擔損失,那麼一切好辦,就怕對方不願意。
這種事情,對於服務員來說,還是很難處理的!
要不然進店實習期間,不論是後廚人員,還是前廳的服務人員,都需要進行服務規範培訓!
王羽軒低頭看了眼電子點餐器,就這麼一會兒的功夫,店裡又有三份顧客點完餐,等待安排位置,其中就有她負責的包廂。
王羽軒趕忙聯絡人幫自己接待,隨後看了一眼付宇:“付廚,抓緊吧!”
付宇一咬牙,轉頭看向一臉不滿,抱怨著的婆婆。
他聽著對方喋喋不休的說著孕婦有多金貴,店裡的服務有多不好,忽然想到了一個辦法。
想到這裡,付宇趕忙對著婆婆說道:“現在已經上桌了三菜一湯,請問您還打算更換菜品嗎?或者是新增刪減菜品?”
婆婆搖搖頭:“不換,這些菜都是我兒媳婦點的,她愛吃,廚師,你們既然做錯了菜,是不是應該重做一份賠償我們啊?”
“我們過來這裡用餐,就是因為我兒媳婦想吃你家的菜,說是味道做的好,結果來了這麼長時間,她還一口菜都沒吃到呢,這事你們不得負責啊?”
“現在菜已經做錯了,我也不跟你們計較,只要求再重做一桌一樣的席面,不要放辣椒就行。這要不是我兒媳婦懷孕了,其實有點辣椒也沒什麼,我們自己也能吃,但現在不行了,我也不想難為你們,咱們互相理解一下吧。”
付宇看著這個慈眉善目的婆婆,忍不住嘆了口氣。
阿姨啊,我倒是能理解你的一片苦心,可人家對你這一片心到底在不在意,那可真是不一