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第56章 成功

在經過幾年的穩步發展後,周宇的商超專案已經成功在華洲省內站穩了腳跟,逐漸成為了當地零售行業的標杆。儘管還未擴充套件到全國,但在華洲各縣城及主要鄉鎮,提起大宇商超,幾乎無人不知無人不曉。這不僅得益於周宇及其團隊的精心策劃與管理,更是因為商超已經深深融入到了普通百姓的日常生活中。

在花城縣的一個小街區,每到週末,居民們都會提著菜籃子或購物袋,準時出現在大宇商超的門口。張大媽是這裡的常客。她家住附近的小區,原先每個月都得跑去老城區買東西。雖然附近也有一些小商鋪,但商品種類不全,價格也偏高。自從大宇商超開到了她家門口後,買東西方便了不少。

“這兒的商品種類多,還經常搞促銷活動,蔬菜水果比外面的菜市場便宜,新鮮又好。”張大媽邊挑選著一袋青菜,邊跟旁邊的鄰居說道。

她指著商超一角的蔬果區繼續說:“你看這兒,茄子才兩塊五一斤,外面最少得三塊。”說話間,她輕鬆地在智慧稱重裝置上操作,不一會兒就拿到了列印好的小票,微笑著放進購物籃。

像張大媽這樣的顧客不在少數,每天都有大批社群居民光顧大宇商超。對於他們來說,這不僅是購物的地方,更成了日常生活中一個不可或缺的社交場所。老百姓們在商超裡走動、閒聊,時不時碰到熟人,聊著家長裡短,順便分享一下哪天哪款商品打折了。整個商超不再只是一個買賣的空間,更像是一個社群的生活中心。

每到週五的下午,商超內的人流量就會明顯增加,很多上班族利用下班時間提前採購週末的所需用品。張大媽的兒子劉強就是其中之一。他原本習慣網購,但發現商超裡的東西價格公道、質量好,回家的路上順手買一點,既省時間,又能直接看到實物,不用擔心買到不合心意的商品。

劉強手裡提著剛買的兩袋牛奶和一些生活用品,路過家電區時忍不住多看了幾眼。最近商超推出了一款小型冰箱,價格優惠力度大,幾乎每天都有不少顧客光顧這個專區。他心想家裡舊冰箱早該換了,但一時也下不了決心。

這時,售貨員微笑著走了過來,熱情地介紹道:“先生,這款冰箱今天有滿減活動,原價兩千多,折後只要一千八百塊。如果您有會員積分,還能再抵扣一部分。”

劉強聽到優惠,心裡頓時打起了算盤。他想了想,覺得這是個好機會,於是決定趁著折扣趕緊買下來。臨走前,他還拿起手機,開啟大宇商超的會員App,確認了一下積分抵扣的情況。憑藉多年購物積攢下來的積分,他順利用更低的價格拿到了心儀的冰箱。

大宇商超之所以能在華洲成為標杆,除了商品豐富、價格實惠之外,更重要的是其靈活的運營策略,緊密貼合當地百姓的需求。

首先是顧客會員制度。商超推出了豐富的會員優惠活動,顧客每次購物都能積累積分,不論是線上下門店購物,還是透過線上平臺,都可以享受同樣的積分政策。會員的等級越高,享受的福利就越多,比如生日特價商品、會員專屬活動等。這一策略讓很多居民漸漸習慣了把購物集中在大宇商超,長期積累的會員積分讓他們在購物時能省下一筆不小的費用。

李茹雪作為財務負責人,曾多次透過資料分析總結顧客的消費習慣,精心設計了一套積分兌換系統。她笑著說:“有了積分系統,很多顧客每次消費完都期待下一次再來,像張大媽這樣忠實的老顧客特別多,尤其是在我們推出一些獨家促銷活動的時候,顧客們比平時還多。”

其次是商超的貨品選擇。周宇明白,單靠大城市裡常見的商品,無法滿足華洲各個鄉鎮和縣城不同層次的需求。因此,他專門組建了一個市場調研團隊,走訪各個區域,瞭解當地居民的消費習慣。透過這些調研資料,商超能夠更好地調整商品結