出了很多蛀蟲。
不過馬雲沒有王子軒強硬,基本是辭退為主,送進監獄的都是王子軒盯著的B2B公司欺詐事件中的員工。
在整頓了內部後,阿里巴巴集團也開始公司的轉型。
4月1日,天貓宣佈將正式升級商家管理系統。在此調整中,消費者一旦買到假貨將獲得“假一賠五”賠償,同時其他商家違規行為對消費者補償幅度也將大大增加。而原有商家需繳納的每年6000元技術服務年費。提高至3萬元和6萬元兩個檔次。天貓此次管理體系升級特別建立商家違約責任保證金制度,商家進駐天貓將根據所經營或者代理的品牌繳納違約保證金。商家一旦有達到一定程度的違約行為,將扣除至少1萬元的保證金。保證金直接進入消費者保障基金,為消費者提供保障。
同時,實行有條件的技術服務費年終返還制度,天貓將根據商家的經營規模、服務質量等指標的達標情況對商家的技術服務年費進行部分乃至全額返還。只要商家把對消費者的服務做好了,經營到一定規模,技術服務年費就部分乃至全部退還給商家。
天貓還明確表示對假貨水貨採取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨,將被立即封店。並且扣除全部違約責任保證金。同時消費者將獲得“假一賠五”的賠償。
天貓相關人士表示,更加嚴厲的處罰機制將增加天貓平臺商家的售假成本,並有效的遏制相關違規行為。
此外。在天貓新規則中,對於商家描述不符、延遲發貨、違背承諾等情形也做了賠付規定。商家除全額退賠貨款外,還要額外賠付消費者一定百分比的貨款賠付金額。如商家延遲發貨,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金。金額最高不超過五百元。
去年王子軒收購阿里巴巴集團後。馬雲就加快了淘寶的分離,把淘寶商城改名為天貓,採用單獨域名,也加大了品牌的宣傳力度,吸引了很多品牌入駐。
不過天貓也有很多從淘寶集市升級上來的小商家,賣著各種山寨產品。
網上購物的人對天貓還是充滿懷疑。
天貓的這個公告也引起了軒然大波。
評論人士認為這是天貓打造品牌網站的重要一步,也是阿里巴巴集團轉型的方向。
天貓的公告也讓很多小商家如遭雷擊。
有的人是沒有錢交納保證金,有的則是不想交納。還有一些不敢交的。
一些心懷不軌的人在網路上聯絡起小商家來。
第二天,幾萬人就集中在YY一個頻道。在幾個人帶頭煽動下,數萬人有組織的對部分天貓大商家“拍商品、給差評、拒付款”。
一些小商家看到有人挑事後,就退出了頻道,也有人去王子軒的官方網站和圍脖上報信。
被攻擊的天貓商家只能暫停貨到付款,甚至有一些乾脆停業了。
天貓官方也表示絕不會向網路暴力妥協,天貓已經報警,惡意破壞正常經營秩序的人要付法律責任。天貓也正在甄別參加這次暴力活動的人,一旦確定將上阿里巴巴集團的黑名單,停止其在阿里巴巴集團的網店,同時停止其使用支付寶。
天貓的公告也震懾了一批人,停止使用支付寶不是開玩笑的。
現在支付寶已經是國內最大的第三方支付平臺,而且可以投資餘額寶、理財寶,誰也不知道王子軒還會開發出什麼產品來。
如果真的禁止他們使用的話,那損失就很大了。
不過還有很多人仍然肆無忌憚的攻擊天貓商家,因為他們用的不是自己的身份證,即使是自己的,他們以後也還可以用家人的辦。
一時間,整個天貓風聲鶴唳。
王子軒開始並沒關注這個事情,安兮給他發微。信,