“很好，非常好，所以按照你剛才所說，你的確是詢問了她為什麼要這些藥對不對？”沐春說完，坐了下來，明明已經過了下班時間，他還是重新穿上了白大褂。

“我問了，她說她被兒子煩的睡不好覺，需要一些鎮靜藥物助眠。”楚思思如實回答。“然後我就想弄清楚她為什麼失眠，看起來原因在她6歲大的兒子，說是兒子特別頑皮，一刻都不停，除了睡覺的時候，其他時間她都要陪在孩子身邊，一不小心孩子就會惹事。”

然後她就很煩躁，最嚴重的就是睡不好覺。”

楚思思的話沐春一字一句都聽的清清楚楚，記的明明白白。

“你是怎麼思考的？”

沐春問道。

“我就想告訴她媽媽都會有很多煩惱，孩子頑皮也是很常見的，想幫她放鬆心情，然後再看看她是不是存在身體上的其他原因引起失眠。”

楚思思越說越心虛，剛才她幾乎整個就被病人的氣勢壓倒了——————————一種病人身上異常煩躁的氣勢洶洶。

“她有認真聽你說話嗎？你們的治療開展的順利嗎？”

聽沐春突然這麼一說，楚思思快速搖著頭，“不，太壓抑了，很多時候我只能問一個問題，她又打斷我，我好不容易等她抱怨完，問一個問題，她就立刻又打斷我，一直打斷，一直打斷，基本上就是我就應該把藥給她，就完事了。”

劉淡淡倒吸一口房間裡的暖氣，隨後也跟著搖頭，“太難了，遇到不好好說話的病人太難了，周明那種孩子也就算了，孩子不懂事也就忍了，大人不好好說話真的是，我也遇到過這種病人，剛才還在向沐春醫生抱怨呢。”

“先讓楚醫生說。”沐春打斷了劉淡淡的話。

“嗯”，楚思思感激地看了沐春一眼，“然後我就改變了戰術。”

楚思思的眼神中抹過一絲淡淡的自信。

劉淡淡“噗”一聲笑了出來。

“我就想著，我這邊雖然解決不了，但是我可以先安撫一下她的情緒，然後爭取讓她再來一次，讓沐春醫生治療，也算留住了病人。”

楚思思說完，急切地想從沐春的神態中分析出一分鼓勵和認可。

沐春稍稍點了點頭，幾乎無法察覺，但是楚思思還是覺得她看到了老師的認可，於是更有信心地說出了自己對這個病人病情的分析。

沐春全都認可了，“很好，能做到這樣很不容易了，實在無法在第一次治療的時候就讓病人好好說話，就先按照他們的習慣，讓他們盡情地說，病人說什麼我們就聽著，專注聆聽，非常非常認真，真誠地傾聽。”

“怎樣才算是非常真誠地傾聽？”

楚思思問道，劉淡淡也眼睛發亮看著沐春。

這兩人可真是，這些本就是要很多個小時的治療經驗和自身體悟才能明白的東西，竟然要他用語言來說清楚。

這種強人所難真的好嗎？

但是如果不告訴楚思思，只怕她會愈發糊塗。

任何經驗和技術都不能是含混不清或者形而上學的，也不能是虛無縹緲的，雖然【傾聽】這項專業技巧很難用標準去評價和衡量，但是，總還是有些辦法教授的。

傾聽效果直接影響著醫生是否能發現病人遇到的困難，是否能在之後的治療中幫助病人理清思緒，甚至關係著醫生是否能夠判斷病人是否處在危機狀態之中。

但是人的語言和人真實的想法之間有時候隔著十萬八千里，即使病人認認真真告訴你的也未必就是真實的。

所以【傾聽】這項技術也可以說是需要慢慢培養，逐步提高的。

對於楚思思而言，訓練【基礎傾聽】的能力，是當前最合適的，也是最需要的。