一直在樓下等季恩琳，看到陳德烈帶著人離開，意識到問題的嚴重性，他鎖好車，就去坐電梯去找季恩琳。

前臺小姐看是呂熙琅也沒有阻攔，直接按下桌上電話分機彙報：“老闆，呂先生找你。”

季恩琳正在犯愁，看到呂熙琅進門：“你來得正好，快來幫我想辦法。”

呂熙琅坐到季恩琳面前的椅子上，關切問道：“現在情況怎麼樣？”

“4個賣場的6個顧客已經送醫，說是投毒。公司也已經向公安機關報案。”

“你認為你做得這些足夠了嗎？”

“該做的我已經做了，我還能做什麼？”

“現在媒體已經曝光你們公司的牛奶有問題，這已經對你們公司的品牌美譽度造成負面影響，你還不快拿出有效的解決方案來處理此事，以減少公司負面的影響。”

“我已經讓集團副總裁牽頭處理這事。”

呂熙琅伸手用力扯了季恩琳的耳朵：“我以前都白教你了。眼光還這麼短淺，頭腦還這麼簡單。”

季恩琳雙手齊用，想扯開呂熙琅的手：“痛啊！”

呂熙琅這才鬆開季恩琳的耳朵：“不扯你的耳朵你就不長記性。”

季恩琳用手揉著自己的耳朵委屈說道：“我已經安排人處理了。你還要我怎麼做？”

“這件事情離發生到現在已經過幾個小時了，你的下屬卻沒有將此事件的局面扭轉。這就是大問題所在。”

“我的下屬已經在冥思苦想對策。”

“他們是都在想，但並不是都在幫你想對策。”

“為什麼這樣說？”

“你年紀輕輕就坐到董事長這個位置上。等著看你的笑話肯定很多。”

“不可能。公司的人對公司都是盡心盡力的。”

“你的下屬是拿你發的工資，他們只會盡責，但不會盡心盡力。這件事再發展下去。明天媒體肯定會大肆宣傳說是你刻意消極對待此事。到時候，你的這個牛奶品牌恐怕就會遭到大眾唾棄。全國就會有成千上萬的退貨要處理。公司若是倒閉，公司有能力的人自然可以另換一家公司高就。最後倒黴的就是你和那上千基層員工。”

。。。

第1326章　牛奶中毒3

季恩琳背脊發涼：“是我犯了糊塗，在這個時候還指望著別人會幫我。”

“做老闆的時刻都在戰鬥，沒有退路。你要記住一點。公司出了大事，別人都不能指望，但你可以指望我這個老公。”

“那我現在該怎麼辦？”

“處理食品安全事件的原則就是以顧客為本。”

“我現在就帶人去醫院看望顧客，瞭解情況，然後請市質檢局的人去那些出事的賣場抽查產品。”

“這就對了。遇事害怕是沒有用的。辦法是想出來的，不是等出來的。”

季恩琳帶著公司的高層去醫院看望生病的顧客，並親切詢問了顧客病情，顧客只是輕度的拉肚子生命無憂。

季恩琳為這些顧客支付了醫藥費，並送上慰問的禮品，還向顧家家屬說明了公司對此事的處理情況。

生病的顧客看到了季恩琳的誠意，也沒有惡言相加。

稍後，季恩琳帶著曾小賢陪同質檢局的兩名工作人員去那4個賣場倉庫採集顧客買的那個批次的牛奶樣品，讓質檢人員拿回做鑑定。

第二天一早，曾小賢通知各大媒體去酒店參加記者會。

副總裁賀總就拿著質檢局的鑑定報告向媒體展示鑑定結果，說公司的產品沒有質量問題，出現質量問題的只是個別產品，不排除是有人惡性投毒。

公司為了顧客安全已將出事賣場同一批次的牛奶全部做撤櫃集中銷燬。