“我來當然是給你送錢了唄!
看到動方甄選發的情況說明,我就從老家出發,還算是趕上了!
輝哥,你安排人手開始上播吧!
你負責直播道歉,我負責給客戶三倍賠償。”
董昊然想要快點把事情處理完。
“昊然,那這錢?”
“哎呀,輝哥,這都什麼時候了?還談錢?現在先處理事情,至於錢,以後再說吧,不就是八個億,你還不還無所謂。”
整個會議室裡面,迴盪著董昊然霸氣的話語,讓人聽了暗暗咋舌。
董先生是多有錢啊!
董昊然在所有主播眼裡是行走的華幣。
“好好好,我現在去就安排開機直播!”
董昊然的到來,讓董玉輝底氣十足,變的穩重了很多,沒有剛才那麼慌張了。
……
2024年1月13日下午兩點,在事發五個小時之後,玉輝同行又重新開啟了直播。
直播剛開始,就有大幾千萬人湧進了直播間,如果不是董昊然派人工智慧對直播間的資料進行維護,說不定玉輝同行直播間會癱瘓。
鬥音官方技術部門又躲過一劫。
直播一開始,董玉輝又是鞠躬又是道歉,把所有的問題都承擔了下來,並且承諾會立刻進行三倍的賠償,態度非常誠懇,讓關心他的一些粉絲心放了下來。
董玉輝這邊三倍賠償承諾剛一發出來,董昊然這邊就指揮超級人工智慧小智進行賠付,五秒鐘不到的時間,八十多萬單的牛羊肉禮盒賠償全部到位,賠付金額將近八個多億。
如果這時候董玉輝看直播間評論區,他就會發現有很多粉絲在安慰他,一部分粉絲覺得玉輝同行開業太過匆忙,選品問題沒落到實處,只要能改錯,允許犯錯,情有可原。
也有很多粉絲覺得特別委屈,特別想不通,當初下單時因為相信董玉輝,沒想到最後買到的居然是殭屍肉。
剩下的就是一些激進的網友,和一些看熱鬧不嫌事大的人,他們叫囂著董玉輝廢話少說,趕快賠錢。
玉輝同行僅開始直播十多分鐘,“董玉輝直播道歉”這個詞條就直接空降鬥音熱搜總榜第二名。
“素未謀面的朋友們,請允許我再一次在這裡說一聲對不起,我辜負了你們的信任。
還是那句話,如果你從我們玉輝同行直播間裡面買的東西有任何質量問題,請第一時間聯絡我們的客服,請給我們一次挽留你的機會。
接下來幾天時間裡面,我們玉輝同行將停播幾天反省反省,開播時間待定!
再見!
”
直播的最後一個鏡頭是董玉輝鞠躬的畫面。
這個開播時長十多分鐘,最後留下五千多萬網友在直播間。
董昊然的糖水燕窩事件,最後用十倍的賠償平息了風波,並且讓董昊然的粉絲數量增長到了新的臺階。
這個事件被網路電商界公認為首例大規模的電商賠償事件,是電商行業的典範。
玉輝同行的殭屍肉事件,最後用了三倍的賠償,將近8個億的資金結束,短短十多分鐘的直播,讓玉輝同行的粉絲數量增長了將近一千多萬。
此時的玉輝同行的粉絲數量將要逼近三千萬大關,玉輝同行的粉絲數量直逼動方甄選的粉絲數量。
其實能在玉輝同行下單買東西的人都是對董玉輝的人品認可的人。
人非聖賢,孰能無過。
犯了錯不可怕,關鍵是態度!
事件發生五個小時之後,董玉輝就積極的做出了響應,又是道歉又是鞠躬,有好事者發現短短十多分鐘的直播裡面,董玉輝的鞠躬次數就超過十多次。