在聽到顧客的反饋後，陸文和肖然感到很欣慰。

他們知道，只要公司能夠持續改進服務，就一定能夠挽回公司的形象，重新贏得顧客的信任。

然而，就在這時，公司又遇到了一個新的挑戰。

有一家媒體發表了一篇負面報道，稱公司的服務質量並沒有真正得到改進。

陸文和肖然看到這篇報道後，他們感到很失望。

但他們並沒有因此而氣餒，他們決定再次與媒體溝通，讓公眾瞭解公司的真實情況。

陸文說：“同事們，這篇報道對我們來說又是一次考驗，

但我們不能因此退縮。我們要正面應對，解釋我們的情況，挽回公司的形象。”

肖然也說：“對，我們要主動聯絡媒體，讓他們瞭解我們的努力和改變。”

於是，陸文和肖然再次開始了與媒體的溝通。他們再次接受了媒體的採訪，

向公眾解釋了公司的實際情況，並表示將採取積極措施改進服務。

在陸文和肖然的帶領下，公司全體員工都積極投入到改進服務的行動中。

他們以最真誠的態度，對待每一位顧客，努力提高服務質量。

經過一段時間的努力，公司的服務質量得到了明顯的提升。

顧客對公司的滿意度也逐漸提高，公司的形象也開始逐步挽回……

午夜的街頭，霓虹燈閃爍，城市的喧囂漸漸沉寂。

肖然坐在他的那輛破舊的比亞迪裡，車窗半開，冷風呼嘯而入。

他點了一根菸，深吸一口，煙霧在車內繚繞，彷彿能驅散一些疲憊。

“肖然， 不要命了？”電話那頭傳來老李的聲音，帶著幾分焦急和責備。

“沒事，老李，我還能撐得住。”肖然的聲音有些沙啞，但語氣堅定。

“你這樣下去，遲早得累垮。”老李嘆了口氣，“你看看你，都瘦成什麼樣了。”

肖然笑了笑，沒有接話。他知道老李是關心他，但他也知道，自己沒有別的選擇。

跑滴滴是他唯一的收入來源，為了多賺點錢，他只能拼命。

“行了，你早點休息吧。”老李說完，結束通話了電話。

肖然把手機扔到副駕駛座上，繼續盯著前方。

夜色中，偶爾有幾輛車經過，但大多數時候，街道上空無一人。

他看了看時間，已經是凌晨兩點。再堅持一會兒，就能回家了。

突然，手機又響了起來。肖然拿起一看，是一個陌生號碼。他猶豫了一下，還是接了起來。

“喂，是肖師傅嗎？”電話那頭傳來一個女人的聲音，聽起來有些急促。

“是我，您有什麼事嗎？”肖然問道。

“我在xx酒吧，喝多了，你能來接我一下嗎？”女人說道。

肖然看了看地圖，酒吧離他不遠。他猶豫了一下，還是答應了。

肖然將車停在酒吧門口，熄火，摘下耳機，深吸了一口氣。

他並不是很：()風雨無阻我怕誰