陸文是個開滴滴的司機,每天在城市的大街小巷穿梭,像一條遊弋在鋼筋水泥海洋裡的魚。
他的車不算新,但保養得不錯,座椅乾淨,空調也夠涼快。可即便如此,生意還是時好時壞。
有時候一天能接十幾單,有時候卻只能乾坐著等,手機螢幕上的訂單提示像死了一樣安靜。
“這年頭,開滴滴的比乘客還多。”陸文常常這麼抱怨,但抱怨歸抱怨,
日子還得過。他琢磨著,得想個法子讓自己與眾不同,才能在這片紅海里殺出一條血路。
那天晚上,陸文和肖然在一家小酒館裡碰頭。肖然是他從小玩到大的朋友,腦子活絡,點子多。
陸文把最近的煩惱一股腦兒倒了出來,肖然聽完,眯著眼睛笑了。
“你聽說過車載咖啡研磨機嗎?”肖然問。
“啥玩意兒?”陸文一愣。
“就是能在車裡現磨咖啡的機器。”肖然掏出手機,翻出幾張圖片,“你看,這玩意兒現在挺火的。
你想想,乘客一上車,聞到咖啡香,再喝上一杯現磨的,那感覺多好?保準回頭客多。”
陸文盯著手機螢幕,腦子裡開始盤算。這主意聽起來不錯,可問題是,他連咖啡豆都分不清,更別說磨咖啡了。
“我不會弄這玩意兒啊。”陸文撓了撓頭。
“怕啥,我教你。”肖然拍了拍他的肩膀,
“再說了,你又不是要開咖啡館,簡單點就行。關鍵是讓乘客覺得你這車有特色,與眾不同。”
陸文想了想,覺得有道理。第二天,他就去買了臺車載咖啡研磨機,還順便買了些咖啡豆和紙杯。
肖然果然沒食言,手把手教他怎麼操作。幾天下來,陸文雖然手忙腳亂,但也算摸出了點門道。
“你這咖啡,味道還行。”肖然嚐了一口,點點頭,“不過得再練練,別把乘客喝吐了。”
陸文笑了笑,心裡卻有些忐忑。他知道,光靠咖啡還不夠,得讓乘客記住他這個人。
--
第一次嘗試是在一個下雨的傍晚。乘客是個年輕女孩,
上車時渾身溼漉漉的,臉色也不太好。陸文從後視鏡裡瞥了她一眼,心裡一動。
“要不要來杯咖啡?現磨的。”他問。
女孩愣了一下,抬頭看他,“車裡還能喝咖啡?”
“當然能。”陸文笑了笑,按下研磨機的開關。機器嗡嗡作響,
咖啡的香氣很快瀰漫開來。女孩的眼睛亮了起來,接過紙杯,輕輕抿了一口。
“味道不錯。”她笑了,“你這車挺有意思。”
陸文的精神一振,他知道他的策略是對的,他車的特色已經吸引到了乘客。但這只是開始,他還需要更多的突破。
接下來的幾天,陸文開始嘗試更多的特色服務。
他在車裡放了幾本熱門的小說,供乘客在等紅燈的時候閱讀。
他還準備了一些簡單的零食,比如堅果和水果,供乘客食用。
這些小舉動,雖然看似微不足道,但卻在乘客中引起了不小的反響。
“師傅,你這車裡的東西真是太齊全了, wait紅燈的時候可以看看書,
餓了還可以吃點零食,真是太方便了。”一位乘客稱讚道。
陸文笑著回應:“這些都是為了讓乘客有更好的乘車體驗,如果你們有什麼需要,儘管告訴我,我會盡力滿足。”
這些特色服務讓陸文的生意逐漸變得紅火起來,他的訂單量逐漸增多,
甚至有些乘客專程選擇他的車,就是為了享受他車上的這些服務。
然而,好景不長,很快,陸文遇到了新的問題。