範三爺緩緩搖頭，尋思片刻，問道：“敬龍兄弟，如果我一路坐在牛背上，卻讓你跟隨行走，你還會不會把我當成朋友？”

陳敬龍微一躊躇，道：“實話實說，若當真那樣，我絕不會隨你同行，自然更別提做朋友了！”

範三爺笑道：“對呀，朋友應該有福同享，有難同當；不肯跟朋友一同吃苦的人，自然也就沒有朋友了！”

陳敬龍更加不解，奇道：“這道理我是明白的；可是……可是……這些腳伕、保鏢，都是你花錢僱傭來的，可不是你的朋友啊？”

範三爺轉頭四顧，確定別人都離的有些距離，不會聽到自己說話，這才壓低聲音，緩緩說道：“敬龍兄弟，你為人樸實忠厚，應該不會坑我，所以這些話，我也不怕對你明說：我花錢僱傭腳伕、鏢師，無非為了商隊行走，賺更多的錢，可不是為了跟他們交朋友的；但我偏要跟他們同甘共苦，這便叫做馭人之道，跟交朋友沒有半點關係，懂麼？”

陳敬龍尋思一下，道：“我還是不大明白。”

範三爺解釋道：“馭人之道，就是駕馭別人，讓人甘心為你效力的方法。我是這個商隊的主人，也就是整個商隊的核心，是所有人關注的物件；我若騎著牛馬，舒舒服服，跟別人有了差別，就等於時刻提醒人家：‘你們只不過是我花錢僱來的傭工罷了，跟我可不是處在同一地位上！’

有了我這個提醒，人家會怎麼想呢？

絕大多數人都會心裡不平，都會想：‘我們只是傭工，只為賺取佣金，那又何必努力做事？只要應付得過，也就行了！’

於是，人人懈怠，只在我眼前做些表面工夫；我一眼照顧不到，人家便要偷懶了。

到那時，腳伕不會好好照顧牲口，一路行來，牲口折損必重；保鏢不肯用心保護，遇到危險，商隊損失便不能降到最低。

如此一來，我是少吃苦頭了，錢財損失可就大了。是不是呢？”

陳敬龍點點頭，思索片刻，又問：“就算你跟大家同甘共苦，別人可也不會忘記是為賺取佣金而來呀？”

範三爺點點頭，含笑說道：“忘是不會徹底忘記的，但至少大家不會感覺不平，與我生分。人都是有感情的；大家覺得和我一樣，便慢慢把我當成自己人看待，慢慢與我有了情誼；有了情誼，便會為我多著想一些，工作起來，便會多盡些心力，對不對？”

陳敬龍想了想，又點點頭。

範三爺繼續道：“適當的獎罰，確可戒人犯錯，激人努力，但獎不能眾，罰亦不能眾；大多數人，無力爭獎，卻也不至受罰；在獎罰之間，肯不肯用心努力，可就全看他自己了。而這大部分人的努力與否，才是對整個隊伍影響最大的因素。

要控制這部分人，唯有用情；讓其著眼情誼，自甘用心。

許多商隊與我的商隊獎罰規定完全一樣，可他們每次行走，損失巨大，實力越來越弱；我的商隊，卻每次損失極小，越來越是興旺；這區別原由，便是那些商隊主人，只憑獎罰約束眾人，不懂用情；而我則是以情動人，以情馭人了。

用情與不用情，區別就在：那些商人不肯吃苦，先把自己跟別人區分對待，處處擺出高人一頭的模樣；而我，與大家同甘共苦，先把自己放在與大家同等位置上，甚至屈己待人，也是有的。”

陳敬龍恍然笑道：“難怪我心甘情願為你出力，原來是被你屈己待人所惑，著了你的道兒了！”

範三爺哈哈一笑，正色說道：“初相見時，我確是故意拉攏，想你為我出力；但後來見你性情、本領，我十分敬佩，便是真心實意結交你這個朋友，再沒用過心機；不然，現在我也不會同你說這些話了！”微一停頓，又道：“敬龍兄弟，一個人要成就一番事業，不可能只靠自己，也不