。如果機構的領導是個平庸的角色，他會確保他的屬下更加平庸，最後，整個機構將會是平庸者的天地，毫無動力與生機。

愚蠢的人們爭相競爭，比試著他們的無能。

到了這個階段，這個機構已經走到了死亡的邊緣。它可能處在這種麻木狀態達20年之久，也可能悄然解體，最後也可能復甦（但復甦的例子很少）。

經過這個階段後，每個人都會以最愚蠢的方式掩蓋自己的無能。奉命去“排除有能力者”的人，很可能因為看不出某人的真正能力而失敗。

有趣的是，“排除有能力者&quot；一旦失敗，有能力的人就開始往上爬。他們假裝自己很平庸，使他們看起來和其同事毫無差別。

當他們榮升高位之時，很快就會把他們的能力顯露出來。在尖銳刺耳的責罵聲中，他們突然變得極為聰明能幹起來。

“我們太過努力是錯誤的，我們不能與頂峰層比較，我們在低層同樣做著有意義的工作，配合國家的需要，我們應該問心無愧。&quot；

“我們不自吹是第一流的。奮勇直前的人真是愚頑，他們自己的工作表現，好像他們是屬於頂峰層的人一樣。&quot；

“思想交流和人員的調換是件好事——可惜從頂峰層來我們這兒的幾個人卻令人非常失望，我們只能得到被其他部門踢出來的蠢才。&quot；

“哎呀，我們不該抱怨，我們要避免發生磨擦。無論如何，以我們微小的能力，可以盡力做好事情。&quot；

如果經常聽到這些話，你就可以確定這個組織的性質了，他們的這些建議清楚地表示：所定的成就標準太低。他們只求低水準，甚至更低的水準。二流主管發給三流職員的指示，也以最低目標為準繩。

不求高水準，“永遠保持第三流”的座右銘，以金字刻在他們的大門入口處，三流水準已經成為所有工作的指導原則。

他們將進一步放低目標，以便讓所有的目標都能達到。

結果他們變得更加自滿，並且自鳴得意地說：“我們的主管是一個明智的人，他從來不多說話——那是他的性格，他也很少犯錯誤。”“在這裡，我們不太相信什麼才華，那些聰明人多麼令人討厭，他們擾亂既定的慣例，提出我們從來沒有試過的各種各樣的新計劃，而我們只要擁有簡單的常識和合作的精神，就可以取得輝煌的成就。&quot；

事情進一步發展，組織也進一步惡化，高階人員不再透過與其他機構的比較來誇耀自己的效率。他們已無視其他機構的存在，不再光顧餐廳的食物，而寧願帶三明治上班。

金玉其外，敗絮其中

瞭解英國的人都知道，那裡的出版社向來是以雜亂無章的環境而聞名的。一個人走到顯然是入口處的地方時，會被引導向屋外走，繞過一座建築物，走下一條小巷，然後再爬上三段樓梯，才到辦事處。

當飽覽過出版社的破漏與雜亂無章之時，我們再回過頭來看那些外表既整齊又方便的建築物時，心情不禁萬分舒暢。

那些銅和玻璃製造的外門，對稱地立在正門的中央，擦得發亮的皮鞋在光鮮照人的地板上輕快地滑向閃閃發光的電梯。彬彬有禮的接待員以鮮紅的櫻唇向冰藍色的電話聽筒嬌滴滴地說話，當她看見來拜訪的你時，會主動招呼你坐在電鍍的扶手椅子裡，以迷人的微笑告訴你：“請您稍等。”

從電梯往上看，你會發現寬大的走廊如何伸展到A、B和C部門，關閉的門內時而傳出有規律的打字機聲音。

帕金森定律（4）

一分鐘後，你來到董事長的面前，陷在他的地毯裡，被大人物的不斜視的目光催眠著，並被掛在牆上的巨大畫像嚇唬著，你會覺得終於找到了真正有效率的