上級那些人”的意見,投入一項計劃,然後再向這位“變臉上司”解釋“上上級”認同這項計劃的原因,通常,這位上司都會點頭接受。其實抬出“上上級”這招,比想象的簡單。
與“變色龍";相比,非常固執的上司顯得更加難以對付,因為每當有人向他提出新點子,都會被他大潑冷水。
遇到這樣的上司,下屬除了自嘆命苦,也就只能盡力投其所好、言聽計從了。這也並不保險,因為這位上司有時竟然連自己的想法都照樣推翻!
除了上面這三種上司之外,還有一種上司,這類上司就算是火燒眉毛了,也會不緊不慢地抽菸。這傢伙簡直可以當“核廢料場";——任何東西到了他那裡,都會石沉大海,有去無回。
和一個無法變化、沒有彈性的上司相處,不是件簡單的事。有時候,求助於公司裡的其他部門是讓他改變的最好辦法。你不一定要做得像是在打小報告或越級投訴,但如果能找到一位讓你上司尊敬的人,為你的想法,而不是為你自己美言幾句,或許能有些轉機。
應付這種“固執";上司的另一個方法,就是接受他的意見,讓它漸漸成為你自己的想法。剛開始,你可以表示支援他。告訴他,你正試著執行他的主張。
一旦他知道你支援他,他就可能放鬆對你的限制。接著,你可以一步一步地,發表你的看法,讓他知道,你這麼做是為了強化他的主張,讓他的想法可以成功實現。
當然,這種做法並不是十分完美的。如果你能同時享有充分的發言權,又能讓自己的想法獲得應有的重視,無疑是最理想的。
但現實的情況是:你和你的上司——不管他是善變型或一成不變型——並不是處於平等的地位,他的權力比你大,說話當然也比你大聲。不過,如果你能時時注意這幾點,或許會有意想不到的結果。
如果你很幸運是一個上司,那麼處理好你與下級的關係就顯得更為重要了,因為可怕的內耗直接關係到你的前程!
在一家公司,有一位叫彼得的中層經理採取“鐵腕式管理”,負責一個52人的部門。之所以這樣,是因為他總是擔心,如果在電梯裡遇到上司問他有關某一位部屬的情形時,他會答不出來。為了確保這種情況不會發生,彼得不允許部屬提出新觀點,嘗試新方法,只讓部屬做他能掌握的工作。結果如何呢?
他的部屬們不再“自動自發”,曾經滿肚子好點子,曾經積極想把工作做好的人,都成了行屍走肉。彼得像高速公路上的收費通道,不管部屬有多大的馬力,都會讓他們緩下來。
如果彼得給部屬們加油,替部屬清除路上的障礙,不擋在他們前面,那麼彼得將會很快因為部門的成績而得到提升。然而,他並沒有這麼做。
一個聰明的上司要想將部屬的潛力最大、最全面地發揮出來,下面是幾種比較適用的方法。
1�給下屬足夠的“燃料";。一位剛剛獲得律師資格的年輕人抱怨,他工作的法律事務所,往往不懷好意地提供他片面資訊,讓他看起來像個完全無法勝任工作的笨蛋。假如事務所願意多給他一點資訊,他一定能按照他們的要求完成任務;而如果事務所提供的資訊不足,他便得自己想辦法猜。結果,事務所那些人提供的資訊,正好足以讓他出醜。。 最好的txt下載網
華盛頓合作定律(7)
千萬別對你的部屬犯這樣的錯誤,經常問他們是否得到了足夠的資訊和資源,然後提供他們所需要的一切。
2�替下屬清除前方的障礙。管理“大師中的大師";愛德華?戴明說,企業面對的問題當中,有94%是來自“制度";,而不是人。
在制度方面,你能為部屬做些什麼呢