店裡面,擔任中高層管理人員,中高層管理者都會在酒店內部調升。有了這個誘因,誰不想升職加薪?表現自然就會越來愈好,不但在公司管理者面前展示表現,更加在顧客面前展現自己專業酒店從業人員的職業素質。使到國內外不少到香港的遊客,在入住半島酒店後,都豎起大拇指稱讚一番。
為了更好的迎合顧客的心,在酒店的大堂裡面還設立了一本顧客意見收集簿,來到酒店入住和消費的所有顧客,都有權利在上面留言。所寫可以牽及酒店管理上的錯失,酒店人員在工作上的不足之處,還可以為酒店未來有那些不足提出自己的改進意見。當然有彈也有讚的,顧客要是覺得那位員工的工作合心意,可以記住他/她的工號,在意見收集簿上寫下,那麼公司就會根據這個,調查真實後,給予那位員工適當的獎勵,用來鼓勵員工們更加的積極。
有了這麼人性化的管理和條件,顧客當然大讚,那些員工也有了自我督促的心。酒店的服務和管理更上一個臺階,馮奕楓對於格蘭特的種種改革措施,都是大大的讚賞了一番。在這方面他是外行,在那指指點點是很不妥當的。可他有眼睛看,可以看得出酒店的進步和完善。顧客都是帶著滿意的笑容離開,帶著期待的心入住和消費。為了這點,他大筆一揮,私人獎勵了格蘭特一套香港的豪宅,讓他可以把家人都接到香港來,那麼就可以更加安心的為酒店服務。
股東的信任,還有老闆的重賞,格蘭特把所有的心思都花在酒店的未來發展上。現在已經沒有多少人再和米高。嘉道理混在一塊,他以前的那些死黨,很多都被清除出去,一些就被安排在不是很重要的閒職部門。尤其是那些信了嘉道理在“天賜證?”把大酒店抵押給銀行時的流言,在公司上大肆詆譭“天賜證?”的人,現在對米高。嘉道理更加是避之則吉,唯恐被他連累,到時候不但升職的機會沒有了,還很有可能連這份有前途的工作都不得不放棄,那就很不值了。
嘉道理的話沒有了市場,只能再次潛伏起來,他們在香港經營了那麼多年,肯定不會這麼就想放棄辛苦創立起來的大酒店集團。只是他們現在一點機會都沒有,只能眼睜睜的看著“天賜證?”得到眾多股東、管理層和工會的支援,還有那些員工的信任,大酒店往最美好的方向發展,所謂民心所向就是這樣。
在出門之前,馮奕楓就已經打電話到半島酒店定好了位置,現在臨近年關,很多外國的遊客都會選擇這個時間來到香港,這時也是香港一年一度的旅遊旺季,西方人都喜歡感受一下中國人過年的氣氛,還有那種在外國不可能見到的中國春節盛況。
現在的鄧麗君要出門,化妝時必須的。以她現在的名氣,還有受到的追捧,她去到哪裡,都會造成萬人空巷。何況現在不少記者和媒體都很關係她在未來的去向,要不是她現在的別墅在高尚住宅區裡,很有可能就會有很多人來到這裡守候了。
戴上一頂純白色的棒球帽,眼睛也被茶色的蛤蟆鏡所遮掩,加上一改往常的連身裙和套裙,穿著牛仔褲和羊羔毛厚外套,還真的認不出這位就是受到萬人矚目的巨星。
為了和她搭配,本來穿著西裝的馮奕楓,不得不臨時到半島酒店附近的購物區裡,買來差不多款式的衣服穿上。倆人看上去有點情侶裝,這看上去就不會那麼扎眼。
正文 第200章 偶遇
再次謝謝tin0717和黯雨的打賞,尤其是tin0717,真的不能不感謝你的支援!!!此致敬禮!!!!!
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今天在半島酒店的大門前,圍滿了手拿相機和錄音機,穿著各個報社和雜誌社專用衣服的記者,還有不少青年男女,拿著筆