營銷也失敗了，這麼理解對嗎？”

“市場營銷，”她細細的閱讀，“分為幾個步驟，分析市場機會，選擇目標市場，確定市場營銷策略，市場營銷活動管理。第一目的是創造顧客，獲取和維持顧客，要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對頭，立於不敗之地，注重市場調研，收集並分析大量的資訊，只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策？”

“不對啊，”她合上書，“阿森的咖啡店開得這麼失敗，完全就是市場營銷沒做好嘛，怎麼都不買書來看一看，真是的，同樣是做生意，看溫庭遠把藥廠開得風生水起的，還當上董事長，厲害，真是厲害。”

“而策劃是做某件事情的邏輯順序就是策劃，也稱創意策劃，為了達到某種特定的目標，藉助一定的科學方法和藝術手段，為決策、計劃而構思、設計、製作策劃方案的過程。”趙清雅翻開另一本書，“咖啡廳沒特色，沒主題，不浪漫，好像快餐店，典型的策劃很差。”

若喬鎮森知道她在背後用他的店做失敗案例分析，一定會氣得吐血三升的。