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第288部分

李東微微點頭,問沈茜道:“如果現在招募人手,磨合期大概需要多久?團隊要多長時間才能走上正軌?”

沈茜回道:“最少一個月,這還是一切順利的情況下。實際上想招募這麼多專業人員,一個月根本不夠,就算我們不惜代價,按照我的預算,三個月之內能磨合成功就算不錯了。”

“三個月……”

李東皺了皺眉,也沒再說什麼,示意劉洪繼續說。

劉洪見狀又道:“第二,運輸問題。

不單單是快遞配送,還包括倉儲問題,這方面難度倒是不大,不過主要還是要大筆投資。

第三,售後問題。

商城賣出去的可不僅僅是快消品,還包括家電傢俱,這些東西出狀況很正常,這就需要我們有一張全國範圍內的售後服務網路。

售後做不好,商城名聲臭了,那擴張還不如不擴張。

第四,也是最重要的一點,盈虧問題。

如果要開通全國範圍的商城系統,那前期投資肯定少不了。

而商城在其他地域接受程度如何,這點沒人敢保證,一旦業績不好,咱們虧損就大了。

維持快遞和售後,這都是長期的投資,業績差的話,這些投資成本恐怕都收不回來。

遠方商城目前在國內範圍的名聲並不大,在我看來,前期虧本的可能性高達九成。”

李東輕輕敲了敲桌子道:“快遞的話,前期我們可以和別的快遞公司合作,不一定非要遠方自己的快遞。至於倉儲,這個我倒是不太急,沒有倉儲,實際上也就是運輸成本高一些,這個短期內我還是可以承受的。

關鍵還是售後……”

說到售後,李東皺眉苦想了一陣,最後問道:“你們說售後也外包如何?外包給當地的公司?”

沈茜有些不贊同道:“售後在我看來比前端服務更重要,外人可以相信嗎?一旦出了差錯,連累的可是整個遠方,劉經理也說了,名聲臭了,那花多少錢都挽回不了。”

“短時間出問題的可能性不大吧?只要咱們監管做好一點,我覺得出事的機率不高。而且我們也正在佈局自己的售後網點,但這總要時間,在我們的售後網點佈局完成之前,外包出去成本低廉,也省去了我們大量時間,你們覺得呢?”

沈茜沒出聲,劉洪倒是頗為贊同道:“這點我沒意見,其實售後外包也是大部分電商的共同選擇。不單單是電商,很多實體商家也都選擇售後外包,監管到位的話,出事故的可能性不大。”

李東笑了笑道:“至於你說的最後一點盈虧問題,在我看來反而不是什麼問題。

商城前期入不敷出,這是我早就預料到的,三年之內,我甚至沒想過商城盈利。

前期的投資都是為了以後的佈局,現在花錢,咱們遲早能賺回來,所以這個就不用考慮了。”

沈茜問道:“那你的意思是開通全國渠道?”

李東反問道:“你怎麼說?”

“我?”

沈茜沉思片刻道:“我倒是不反對,不過你要做好失敗的準備。很多東西咱們跟不上,都交給了外人,出事的機率很高。快遞、倉儲、售後,這些都交給外人,商城監管一旦出了問題,後果就只能由我們承擔。

別人看到的可只有遠方這個牌子,他們可不會在乎誰管售後,誰管物流。”

李東吸了口氣道:“我知道,不過總要走出這一步。按部就班地發展,太慢了!電商現在是日新月異,咱們再不跟上,後面再想追上可就難了。趁著現在這個機會,咱們將商城推廣出去。

盈虧先不說,起碼局面開啟了。

只要開啟了局面,先一步佔領了市場,後面的就看咱們如何