臨的問題：構成組織的各個部分往往是優劣不齊的，而決定整個組織水平的往往是劣質的部分。

“最短的木板”與“最弱的環節”都是組織中有用的一部分，只不過比其他部分稍差一些，你不能把它們當作爛蘋果扔掉。

阿基里斯之踵

阿基里斯是希臘神話中最偉大的英雄之一。他的母親是一位女神，在他降生之初，為了讓他長生不死，將他浸入冥河洗禮。阿基里斯從此刀槍不入，百毒不侵，只是有一點小小的遺憾，也是這位英雄惟一的弱點——他的腳踵被提在女神手裡，未能浸入冥河。

在漫長的特洛亞戰爭中，阿基里斯所向披靡，一直是希臘人的最勇敢的將領。任何敵人見了他都會望風而逃。

但是，再強大的英雄也有弱點。十年戰爭快結束時，在眾神的示意