只聽見葉安說道:“我打算任命四個首席科學家,王建博士帶隊研發雲端計算,湯曉歐博士帶隊研發計算機視覺,至於人工智慧方面還沒找到人選,不過我打算把微軟全球執行副總裁沈向陽博士挖過來負責這一塊。”
一聽到沈向陽這個名字,張亞青有些應激了,這可是和他同一個層次的頂級科學家,連在微軟的地位都差不多!
葉安居然想挖沈向陽,明明我才是先來的......
張亞青一咬牙說道:“葉總,其實我在人工智慧方面也是有一定研究...”
“哦?真的嘛!那...那張博士你願意加入我的研發中心嗎?”
葉安假裝很激動的樣子,給張亞青一個臺階下。
“我可以加入,但是葉總,人工智慧是一個很泛的概念,我也不能保證一定能取得什麼研究成果。”
“沒關係,能跟機器日常交流就行,比如我說“小葉同學,播放一首《姬霓太美》”,它會自動播放就行。”
“那沒問題!”
張亞青心裡在偷著樂,雖然沒聽過葉安說的這首歌,但沒想到葉安的要求這麼低。
搞定了這些技術大佬後,葉安又給王大海打了個電話。
讓他把全家老小都搬到京城來。
還有什麼戰友之類的都可以介紹過來。
LG集團搬出去後,雙子座大廈的安保團隊肯定要篩一邊,至少領頭的肯定要換人,畢竟研發中心需要很高的安全和保密級別。
葉安打算給王大海一個保安隊長的頭銜。
回到王府井總店。
葉安看著滿滿一屋子上百號穿著工作制服的員工,詢問道:“昨天公司給你們報銷去海底撈體驗一下,都去了吧?”
“去了!”
“去了葉總,他們家服務是真的好。”
“對,好到我都有點不好意思了。”
員工們紛紛回答。
葉安點了點頭,“咱們的服務態度必須對標海底撈,但跟海底撈又不一樣,海底撈是以服務為賣點,除了服務沒有別的拿得出手的東西,但是葉福記是以美食、飲料為賣點,輔之以服務。”
“所以沒必要太熱情,讓顧客舒舒服服的就餐就行了。”
“但是我們也要讓顧客有一種無微不至的感覺,我們四大招牌都是煮出來的,你們上菜的時候一定要說一句‘小心燙’,特別是帶小孩的顧客,一定要提醒小心孩子燙傷!”
“帶小孩這個服務得有,每家門店得準備兩個嬰兒床。”
“生日慶祝這項服務也得有。”
“哦對了,龔經理,咱們的美甲師請了沒有?”葉安看向龔麗萍問道。
“目前只招到了三個美甲師。”
“那就先普及三家,這個不是剛需,不急,你再去招兩個託尼老師,顧客就餐之後可以整一個髮型回去!”
其實葉福記不太適合美甲、手部護理這些服務,因為和海底撈不一樣,葉福記出餐快,不需要等太久,就餐也快,吃完就走,翻檯率高。
不過葉安不在乎,當個噱頭也不錯,反正他又不在乎賺錢多少。
“你們必須把顧客放在心上。”葉安看著上百號員工說道:“哪怕受到了顧客的刁難、奇葩要求、委屈也不能翻臉,必須時刻保持微笑。”
“醜話說在前頭,每家門店都有監控,雖然沒有什麼末尾淘汰制,但是誰做不好,誰堅持不下去,自己滾蛋!”
“當然,你們的晉升之路也是非常透明,非常通暢的,哪怕是一個服務員,只好工作認真,善於學習,不用幾年也能成為店長,我們已經在開始拓展魔都、深市的市場,所以機會是非常多的!”
“十幾個店長