牽扯，我們也搞個‘一國兩制’，不也挺好嗎？”陳婷竟然拿‘一國兩制’來敷衍黃河。

黃河覺得這陳婷確實有些糊塗了，這是公司，不是國家，怎麼能如此放縱一個部門呢？會也不參加，公司的精神也傳達不過去，長此以往能行嗎？

但黃河也沒有繼續爭取，他覺得有些管理方面的東西，跟陳婷解釋也沒用，倒不如自己想辦法把客服部的大權收回來，不能讓這個部門搞特殊化，既然是公司的一部分，那就得跟著公司的節奏走，即使像陳婷所說的，要搞‘一司兩制’，那公司管理層會議它也得開吧？公司的企業文化它也得學習吧？

於是，黃河整理了一下公司的制度規定等檔案，坐車趕往了諾基亞手機客服中心。

客服中心地處市中心商貿街的金鼎大廈一樓，辦公規模相當宏大，進了客服中心，黃河便坐在靠牆的座位上，打量著這個傳說中的華聯公司的重大贏利專案，當初他跟陳婷來過一趟，不過上次只有一人值班，陳婷也沒做介紹，所以這裡的員工基本上都不認識黃河。

這裡的辦公大廳足有一百多平方，客戶量極大，現代化的櫃檯，呈草綠色，一排足有十幾米長，櫃檯裡擺放著凌亂的手機配件，櫃檯靠門的一角，用單獨的專櫃盛放著諾基亞各型號的手機樣板模型，七八名客服女員工穿著廠家配發的藍色制服，心不在焉地迎接著前來諮詢或者維修的客戶，有坐著的，有躺著的，甚至還有一邊跟客戶說話一邊吃零食的。

大廳很奢華。但廳裡地東西擺放地凌亂不堪。報紙、塑膠袋、手機殼擺滿了櫃檯上方。地上地碎紙片、零食沫兒隨處可見。她們身後地正方形諾基亞品牌標誌牌上。也被胡亂地用圓珠筆塗畫了兩隻巴掌大地烏龜——種種地跡象讓黃河感到愕然。就這管理狀況和服務水平。如果不是依靠諾基亞地品牌效應。不賠死才怪！

黃河挨個打量著這些懶散地女員工。在這講究微（全文字小說閱讀盡在拾陸K文學網）笑服務地大潮中。她們地臉上不僅沒有微笑。反而是掛著愁容。其中有一名正在打電話地女孩引起了黃河地注意。她地眉心中有枚黑痣。有些緊身地制服將整個身材突現地極為完好。藍色襯衣裡。裹著一對美妙玲瓏地小峰。不大不小。單單從外面看便能猜測出其中地美妙。她地制服跟其她員工地制服略有不同。顏色稍淡一些。黃河猜測。這便是那傳說中讓公司所有男員工流口水地美女經理王蕾無疑了。

地確。這王蕾不虧是公司地‘司花’。今天一見。黃河自然相信了。

不過她地管理水平地確有問題。與公與私。自己都要跟她好好談談。

於是黃河主動湊過去。坐在了櫃檯前。然而半天沒人接待他。似乎要等待他自己開口說話。

“請問王經理在嗎？我找一下王經理！”黃河不失時機地問道。

那位剛才一直接電話的員工站起來，板著臉問：“找我幹嘛？”

黃河明知故問地笑道：“你就是王經理？”再次打量她一番，確實是個美女！

王蕾斜著腦袋道：“你要投訴什麼？在那邊填張表，我們正忙著呢，沒時間處理！”

敢情王蕾把黃河當成投訴的了。

黃河本想亮出身份，但見這陣勢，覺得有些好笑，甚至是哭笑不得。“王經理，我想找你談談！”黃河面部有些嚴肅，其實他也不知道該怎麼跟這個王蕾談，畢竟，自己和她沒打過任何交道。

這時候有個員工樂了，開始調侃起鬨：“王經理，美女就是美女，有個帥哥要跟你談談，小心喲！”

王蕾細眉一皺，沒好氣地對黃河說：“你找我談什麼？我們認識嗎？即使你是客戶，也不能這樣啊，我們是手機客服，不是陪聊，拜託了先生，聊天，我可沒時