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第647部分

夫先生,您是被中國人給嚇破了膽子了吧,這種銷售模式需要愛立信警惕?你在開什麼玩笑?!

愛立信現行的銷售模式絕對是最符合市場規律的,ICQ這種譁眾取寵似的銷售方式能一時取得成功,但他們沒有和下面的經銷商結成緊密的利益聯盟,更沒有遍佈城市的售後服務網點,您是不是太高看他們了?”

這位的話立刻引來一片附和之聲。

倒不是大家故意和彼得。古斯塔夫作對,實在是這位說的再正確不過,誠然,ICQ透過ICQ網路商城銷售ICQ。麗聲手機,看上去的確取得了驕人的銷售業績,67個小時3億美元的資料也的確很讓人羨慕,可其中一個誰都無法忽略的事實就是:只要是工業製成品就有出故障的潛在可能,手機這種高度精密的電子產品當然也不例外,現行的五級銷售模式可以保證使用者的手機在出現故障之後,在最快的時間內得到維修和售後服務,你ICQ透過網路銷售手機,的確是實現了銷售渠道的扁平化了,可沒有了傳統的店面、售後服務保障中心,使用者的手機出了故障不能就近維修,怎麼辦?難道要再快遞給你們不成?

開什麼玩笑!

由此還引申出來另一個問題,那就是這畢竟也是好幾百、上千美元的東西,大家還是習慣於親自上手體驗一下再決定買不買,沒有實體店面,使用者就不能親自體驗感受這款手機是不是自己想要的,必然會有相當一部分潛在的使用者打退堂鼓,只要愛立信在其中在合適的“引導”一番……

所以說,這種銷售模式註定了只能是傳統銷售模式的一個補充,想要取代傳統的五級銷售模式?誰都不認為有這個可能。

柯德川雖然沒有說什麼,可臉上的表情也緩和了很多:的確,ICQ缺乏售後維修渠道,這的確是一個非常大的問題。

可彼得。古斯塔夫卻彷彿和大家擰上了,梗著脖子不肯認輸:“沒錯,他們的確沒有合適的售後渠道,但我不相信他們會沒有注意到這個問題,我甚至覺得ICQ現在正在考慮解決這個問題……”說著,他扭過頭去看向柯德川,懇切的道:“先生,ICQ能夠走到今天,絕對不可能沒有兩把刷子,他不可能沒考慮到這個問題的。”

柯德川皺了下眉頭。

他不得不承認,彼得。古斯塔夫的話的確有那麼幾分道理,現行的這個銷售模式的缺點,以林錚和貝尼爾的聰明,他們不可能看不出來,可他們還是這麼做了,要說他們沒有點應對的策略,連柯德川自己都沒辦法說服自己。

“你說的沒錯,”思索了良久,柯德川臉上的烏雲終於散去了,點頭道:“古斯塔夫先生,不管ICQ在玩什麼把戲,你立刻把媒體發動起來——ICQ不是承諾隨時可以退款麼?我要讓給他們一個狠狠的教訓!”

或許ICQ真的有解決售後的手段和辦法,但既然他們現在沒拿出來,就別怪愛立信揪住這一點死命的做文章了。

彼得。古斯塔夫心裡這才算是鬆了一口氣,他知道,自己不用擔心自己會被人從執行副總裁的位子上趕下來了,心裡咬牙切齒的咒罵著ICQ和林錚、詛咒他們預售出去的所有ICQ。麗聲手機都被退貨的同時,他嘴上答應的也不慢:“是,請您放心,我一定不會讓您失望……”

話還沒說完,彼得。古斯塔夫的手機忽然一陣輕微的震動,早就熟悉了這種震動的彼得。古斯塔夫立刻明白,這是ICQ手機客戶端的每天推送的新聞短訊息。

雖然還沒有看到這則推送的短新聞是什麼,可彼得。古斯塔夫的心卻彷彿有心電感應一般忽然哆嗦了兩下……(未完待續……)

第1138章 計劃還沒有實施就已經落空

說來好笑,別看愛立信嘴上咒罵著ICQ,一副恨不得ICQ早死早託生的架勢,可IC