問題了。
儘管在瞿凡退出交割問題上錢偉傑已經儘量做到火速和無縫對接了,但還是收到了很大影響,成單效率倒是沒變,甚至還上升了,但團購單的品質直線下降,導致投訴電話一直不斷,本地論壇上涉及友團的輿論話題更是斷崖式走低,各種負面評價。
到這兒,錢偉傑才算是意識到了瞿凡的重要性了,這位老同窗夥伴雖然軸了點,但對於地推的質量把控一直很有底線。
後悔已經沒有意思了,只能亡羊補牢,錢偉傑找接任瞿凡的胡飛談話,結果沒控制好給談崩了,胡飛直言說他能力有限,地推的那些人他管理起來很吃力,甚至有幾個老油子對瞿凡的出局懷有怨言。
問題的暴露從來都不是一個一個接著來的,而是一點爆,多點開花,形成鏈式反應,最後全線崩塌。
這邊的使用者增長問題還沒弄清楚,那邊地推團隊又出問題了,跟著網上的負面口碑開始發酵,最後投資人打來電話,質問什麼情況,投資人變臉很快,警告錢偉傑儘快解決,否認下一輪融資直接沒戲,到時候就等死了。
解決?怎麼解決?
錢偉傑頭都大了,已經兩天沒怎麼閤眼,待在辦公室裡不停的抓頭髮。
直到第四天,技術部的一個員工發現問題了,他在網上搜尋友團,跳出的頁面引導全是聚團的跳轉連結,整整佔據了前兩頁。
“狗日的聚團!!”錢偉傑氣的直跳腳。
千算萬算,怎麼也沒算到了這一環,沒想到狗日的陰險的聚團居然在搜尋上截流了,把自己家前提重金砸下去的推廣資源悶聲不吭的全給吃下去了。
但好在發現的時機還不算太晚了,線下廣告曝光期談的是一個月的,眼下一週還沒過去,老兵周凱傑也是直拍大腿,他是有市場推廣經驗,但主要是線下,不過人脈資源還是有的,第一時間對接上搜尋方在金陵的業務負責人。
因為著急,所以在意向合同上讓步很大,當務之急是快速解決,其他都不重要了。
結果一等就是兩天,沒回信?打電話問就說上面在走程式,再等等。
行,那就等,又是兩天過去,還是沒訊息,錢偉傑已經等不了了,親自去談,對方這次有回應了,說價格低了,得加錢!