出品的扣扣網頁聊天快速通道，主動推廣競爭對手的服務。

不過，這一親密的主動創新沒多久就遭到騰訊拒絕。WEBQQ客戶端推出不到20分鐘，騰訊就關閉了WEB扣扣網站入口。兩個網站都跳轉至“騰訊至廣大扣扣使用者的一封信”。

這一場大戰可以說是如火如荼。

第二天大早，騰訊就緊急召開了新聞釋出會。

副總裁兼公共關係部總經理主導了這一次釋出會。

“我只想念一條扣扣使用者在網上的留言”，這位副總裁還沒說完一句話，聲音就開始有輕微的顫抖，“說我選擇留下扣扣的原因很簡單，因為我媽媽可以跟朋友們在扣扣農場上偷菜”，唸到這裡這位副總裁已完全控制不住情緒，發出了“嗚嗚”的哭聲，眼淚奪眶而出。臉上精緻的妝容卻還沒有花掉。

還沒等擦乾眼淚，這位副總裁又繼續帶著激動的情緒說：“昨天一整晚，騰訊公司1萬多員工徹夜難眠，這是騰訊公司自成立12年來經歷過的最慘烈的一次戰爭，我們做出了最無奈的決定，但也是最堅定的決定”。

這位副總裁再度落淚，哭了一分鐘沒有說任何話，默默接過了公關部同事遞過來的紙巾。

在釋出會上，出現頻率最高的詞就是“無奈”、“苦衷”、“迫不得已”。

對於昨天晚上騰訊對使用者發表公開信讓使用者在扣扣和360之間二選一的決定，多位高管毫不掩飾無奈之情。稱騰訊被逼到無路可退才做出了這個決定。

那位副總裁還表示，讓使用者二選一已經是騰訊對待360的種種惡行採取的最輕的對策，擁有6000多人技術團隊的騰訊公司，本可以採取更加強硬的技術措施來果斷地結束這場戰爭，但為了使用者不再被捲入這場戰爭，騰訊把選擇權交到了使用者的手上，“你可以選擇解除安裝扣扣”，這位副總裁說，我們深知騰訊今天的成績。是每一個網友的支援累積起來的，沒有使用者就不會有騰訊的今天，我們選擇讓使用者來決定。

為了博取同情，騰訊的高管們還集體在釋出會上“示弱”。稱在360扣扣保鏢面前，扣扣是絕對的弱者。

並說不相容的招術不是騰訊創造的，360才是老流氓。

早先，360就不相容過金山防毒軟體。

對於騰訊的指責。360也馬上做了回應，稱360和金山的不相容事件中，是金山首先不相容360。之後360才反制的。

騰訊的危機公關也讓所有人笑了。

老套、不專業。

太煽情了。

眾多的圍脖名人都發表了自己的看法。

王子軒在等斯嘉麗、李孝利起床的時候，看到這個最新戰況，也賤兮兮的發了一條圍脖，道：“危機公關不應該變成黑白顛倒、糊弄大眾，誰強誰弱先不說。脅迫使用者是無奈之舉嗎？一萬多員工徹夜未眠？@小馬哥你信嗎？如果是我的公司的公關人員說出這種把大家當傻子的話來，我一定開除他。既然騰訊死不悔改，那國家相關部門應該開始工作了吧。”

騰訊並沒屈服於王子軒的壓力。

雖然這一次大戰中我們是“弱者”，但是我們不會屈服的，你們必須二選一。

毫無疑問，這一天對360和扣扣來說都遭遇了滑鐵盧。

兩者都被大量解除安裝。

原本應該在當晚就下線扣扣保鏢向騰訊服軟的360，在得到王子軒這個奇兵幫助後，仍然堅持認為扣扣保鏢並沒有任何問題，同時也扮演受害者角色，號召大家停用三天扣扣，抗議騰訊威脅使用者。

其他網際網路企業也不甘寂寞，紛紛加入戰團。

金山安全和卡巴斯基分別宣佈對自己的防毒軟體產品免費一年，趁機搶佔雙方大戰出現的空白市場。