煙，點著之後古言儒道：“有人的地方就有江湖。我代表了一些人的利益，那就意味著擋了一些人的財路。你們現在做的這些事，很多地方我不懂。如果你不在，他們很可能會不懂裝懂地提出一些吹毛求疵的要求，我一個不小心，很可能就會踩到雷。”

見我若有所思的樣子，古言儒繼續道，“聶雷雖說也能擋一擋，但他的性格太耿直，這樣很容易得罪人，讓人抓到把柄。”

頓了頓，他舉例道：“比如剛才那塊背景板沒貼好還是怎麼樣的……”

“起泡了。”我提醒道。

“對對對，起泡了。”古言儒介面道，“我都還沒看到呢，你二話不說，直接開口罵了聶雷，讓他趕緊讓工人重新弄。這一下就堵住了他們的嘴……”

剛剛這事兒也不是什麼大事兒，當初在廈門的時候，對付那個吹毛求疵的Emily的時候已經用過，無非就是在客戶發現問題之前，先一步指出我們自己的錯誤。

而且重點是，態度一定要堅決，語氣一定要嚴厲。如果可能，最好是能把自己人罵得狗血淋頭。

隨後，如果有解決方案的，趕緊提出解決方案。

這樣，在客戶眼裡，你就是一個為他們著想，對自己人痛下殺手的好狗腿子。但凡要點臉的人，縱使他們再有脾氣，也不好意思再發作了。

所以，對於古言儒的這番表揚，訕笑一聲，我無地自容道：“古總，這就是個應付客戶的小聰明。不至於上升到你說的這種高度吧？”

古言儒抽了口煙，故作高深道：“劉總，小聰明也好，小伎倆也罷。對付一些別有用心的人，最好的辦法，就是先下手為強，堵住所有可能的漏洞。這樣不說高枕無憂，但多少也能立於不敗之地。”