武陵人」

雖然有點可惜，燕子姐還是很快恢復了和藹的神情：「今天沒多少時間了，你先去看看工作手冊，瞭解瞭解，明天我再教你別的。」

毛思嘉點點頭，就去擦辦公桌，把發的有限的幾樣東西給收拾了一遍。看看時間，竟然已經下午四點了！沒人來叫新人做事，她乾脆坐下來閱讀工作手冊。

說是工作手冊，其實就是內部油印的小冊子，要比較小心地翻看，不然的話就會糊上油墨。

小冊子上沒有說太多，首先就是工作制度，無非就是上下班時間，應該遵守的規章之類。應該遵守的規章很多，其中很多都和遊客有關，不能這樣，不能那樣，總之就是要維護良好形象！

像是遊客送的禮物，一旦超過『小玩意兒』的範圍，是絕對不能收的！他們能收的只是一些代表『友誼』的紀念品。比如一支筆，一個筆記本，一張明信片之類。

這一章過，剩下的才是工作上的一些東西。

算是應對各種情況的匯總吧，比如遊客的護照忽然不見了該怎麼辦，怎麼和各大景區，乃至一些允許參觀的工廠、民居溝通這些都是有一套流程的。看上去挺複雜的，不過毛思嘉尚不用擔心，因為導遊都是兩個人一組，一開始都有人帶著，不用她獨當一面。第三章則是導遊該怎麼說話了，應該說這一章才是大眾瞭解的導遊的工作範圍——這一章匯總了北京城各個景點的情況，針對並非景點的工廠之類，也有一套固定的介紹模板

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