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第161章 破防

憶說道:“以前我在後勤部門的時候,看見公司的業務員對待客戶愛搭不理,訂單白白流失真是可惜……經理,我們對待客戶都是一心一意,細細捋一遍肯定有收穫,就這麼辦吧!”

看到大家有信心,倪蝶感到欣慰,這時李思雨舉手,掐著檔案,“以前公司做業務基本都是按需供貨,對客戶的問題置之不理,這個工作方案確實很好,但是……”

話說到一半,李思雨皺眉,看著倪蝶,“姐姐,這些訂單和客戶大部分都是公司業務部的,是……是朱世林的資源,如果我們去做這些生意,會不會被……”

話沒說完,李思雨語塞,倪蝶知道她的顧慮,細心解釋,“思雨,公司有規定一個業務部門合作過的客戶,其他業務部門不能做生意嗎?”

李思雨搖頭,倪蝶轉而說道:“那麼,我們用我們對到客戶的服務態度,工作熱情和專業技能,挽回那些曾經被敷衍和浪費掉的訂單,這種做法有問題嗎?”

李思雨答不上話,畢竟她曾經被朱世林打壓過,知道朱世林是個睚眥必報的小人,倪蝶目視眾人,給大家吃一顆定心丸,“其實這份工作計劃,我是與董事長當面彙報,並且得到讚許和支援才公佈的,大家儘管放手去做,不用顧慮。”

聽到這番話語,眾人心中的疑慮煙消雲散,紛紛拿著檔案開始工作。

主動聯絡以往沒能達成交易的客戶,耐心聽取對方的訴求和不滿,逐一解決;出門遠行上門拜訪,面對面親切交流,建立信任達成合作;服務過程中實時跟進,從不懈怠,面對客戶的需求積極響應,挽回流失的訂單,一切進行得有條不紊。

……

午間,公司的餐廳裡。

倪蝶正吃著午餐,有人端餐盤坐到她對面,抬眼一看是張楠。

掰開一次性筷子,張楠主動問話,“倪蝶,這幾天中午都沒見到你,出差了是嗎?”

“嗯,最近工作比較忙。”

倪蝶平靜回話,張楠感到意外,抬高視線,“哦?工作很忙嗎?我看公司其他業務部門都挺閒的,營銷部和商超部都開始做四休三了……受到經濟危機影響,市場行情不好,你們工作還這麼忙,倪蝶,可真有你的!”

倪蝶輕輕點頭,並沒有評價公司其他部門的想法,張楠看她情緒有些冷淡,放下手裡的筷子,誠懇道歉,“倪蝶,上次聚餐時候發生的事情,我要和你說聲對不起,我是無心之舉但是冒犯了你,懇請你原諒我。”

看到張楠誠心道歉,倪蝶眉宇舒緩,話語寬慰,“張楠,我原諒你了,當時我的反應也有些應激,讓你在大家面前難堪了。”

“不會不會!”

張楠咧嘴一笑連忙搖頭,繼續吃飯,倪蝶隨口閒聊問道:“張楠結婚多久了,家裡有孩子嗎?”

邊吃飯邊點頭,張楠放下筷子擦擦嘴,“我結婚四年了,有一個兒子在幼兒園,名字是張小明……哎,倪蝶,你有孩子嗎?”

心裡突然一嗝嗒,倪蝶手中的餐具掉在餐盤裡,目光呆滯。

“我……”

半開嘴說出一個字,倪蝶精神恍惚,彷彿剛才那句簡簡單單的問題,是她腦海裡擔憂數十遍上百遍需要提防和顧慮的東西。

你有孩子嗎?

你有孩子嗎?

你有孩子嗎?

這句話語像鐘聲,在倪蝶的腦子裡不斷迴響。

“倪蝶?”

一句提醒的話打斷倪蝶的思緒,張楠看到倪蝶表情呆滯,表情疑問,“發生什麼事了?”

腦子飛快轉,倪蝶迅速調整情緒,面露微笑搖頭回答:“哈哈,張楠你開玩笑呢,我才結婚沒多久,哪有這麼快……”

張楠點頭,兩人繼續吃飯,倪蝶有的沒的吃幾口便匆匆離

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