人的意見比個人的更具有科學性,少數服從多數,也有可取之處。但是,若不加思考便盲目地服從多數,隨大流,則是消極的“盲目從眾”,這是不可取的。
美國人詹姆斯?瑟伯有一段文字,傳神地描述了盲目從眾的現象:“突然,一個人跑了起來。也許是他猛然想起了與情人的約會,現在已經過時很久了。不管他想些什麼吧,反正他在大街上跑了起來,向東跑去。另一個人也跑了起來,這可能是個興致勃勃的報童。第三個人,一個有急事的胖紳士,也小跑起來……十分鐘之內,這條大街上所有的人都跑了起來。”
法國自然科學家曾做過一個有趣的試驗:他們把一群毛蟲放在盤子的四周,讓它們首尾相接,繞著盤子爬行,而在盤子中間放著毛蟲們喜愛的食物。毛蟲們開始爬行,一個接著一個,每一隻都緊緊地尾隨著前面的一隻,誰也不敢掉隊,也不敢獨自遠離隊伍。它們連續爬了七天七夜,最終因飢餓而全部死去,而它們最喜歡的食物正靜靜地躺在盤子中間呢!
或許有人會譏笑毛蟲的愚笨與呆板,其實這種盲目從眾的現象在我們人類身上也時有發生。幾個朋友一起吃飯,或許你會放棄自己的喜好,和大家保持一致;同事一起討論問題,當你的觀點和眾人相左時,即使認為自己是對的,也極有可能會放棄自己的觀點而“隨大流”;在公司裡,有時領導的意見本是錯誤的,有些員工為了明哲保身,而違心地投了贊成票,結果後面的人都跟著投了贊成票;眼見身邊的同學都成雙成對了,如果自己也不找個異性朋友,豈不是太掉價了;看見路邊有人發生了車禍,第一個人熟視無睹地走過去了,後面的人也很少有人伸出援手,等等。
在人類的潛意識中有一種強烈的歸屬感,當個人的感覺與大多數人的意見發生衝突時,為了使自己不被別人認為是“標新立異”,不被群體所排斥,我們通常會在群體的壓力下放棄自己的看法而跟大多數人的意見趨於一致。
為了測驗從眾心理對認知的影響,心理學家曾做過這樣一個實驗:將十個被測試者請到實驗室,在黑板上畫了A、B、C三條長短不一的直線,然後在旁邊畫了一條與B線等長的X線。心理學家問被試者X線與三條線中的哪一條等長。前九個被試者被事先安排,只有最後一個人是真正的被試者,事先並不知情。當前面的人都異口同聲地回答X與A等長,輪到最後一個被試者時,他經過再三思索,極有可能放棄正確的答案,也回答說X與A等長。
結果,在被測試的100箇中,有38%的被試者會回答X與A等長。這表明,在面對群體的壓力時,有三分之一左右的人會屈從於壓力,選擇錯誤的答案。
不同型別的人,從眾行為的程度也不一樣。一般而言,較為感性的女性從眾行為高於男性;年齡小的人從眾行為多於年齡大的;生活閱歷淺的比閱歷豐富的人更易於從眾;自卑、內向、沒有主見的人,比自信、外向、有個性的人較易發生從眾行為;文化修養低的人比修養高的人易於從眾。
誠然,對於從眾行為,我們要一分為二地看待。從眾行為具有兩面性,積極的一面是有助於學習前人的經驗智慧,增長知識,消除個人的故步自封,開闊視野;消極的一面是抑制個性發展,束縛思維,扼殺創造力,使人變得缺乏主見,墨守成規。因此,在生活中,我們既要發揚從眾的優勢,吸收他人的長處和智慧,也要避免從眾的劣勢,遇事時在參考眾人的意見基礎上,透過獨立的思考和分析,得出較為客觀的結論。
近幾年,媒體經常報道,在眾目睽睽之下發生的意外災難,竟沒有人願意伸出援助之手,大部分人充當了冷漠的看客。這真的是現代人良知泯滅、道德淪喪的結果嗎?其實從心理學角度來講,這也是一種從眾行為。從眾心理讓社會職責分散化,每個人都心安理得