陸文有些尷尬，但還是繼續說道：“那要不要吃點零食？我這裡有薯片、巧克力，還有一些堅果。”

李 的眉頭皺得更緊了，語氣中帶著一絲不耐煩：

“師傅，我真的不需要。你能不能專心開車？我趕時間。”

陸文被她的態度弄得有些不知所措，但他還是點了點頭，

沒有再說話。車內再次陷入了沉默，只有雨點敲打車窗的聲音。

車子駛入郊區後，路況變得複雜起來。雨越下越大，視線也變得模糊。陸文放慢了車速，小心翼翼地駕駛著。

然而，就在這時，前方突然出現了一輛橫在路中間的貨車，

陸文猛地踩下剎車，車子在溼滑的路面上打滑，險些撞上貨車。

“啊！”李 被突如其來的急剎車嚇了一跳，手中的手機掉在了地上。

她抬起頭，臉色蒼白，語氣中帶著憤怒：“你怎麼開車的？差點撞上！”

陸文也有些驚魂未定，但他還是儘量保持冷靜：“對不起，李 ，前面突然有輛車橫在路中間，我不得不急剎車。”

李 顯然沒有接受他的解釋，語氣更加尖銳：“你知不知道我趕時間？要是耽誤了我的事，你負得起責任嗎？”

陸文感到一陣委屈，但他還是強忍著情緒，

低聲說道：“李，真的很抱歉。我會盡量加快速度，確保您準時到達。”

李 沒有再說話，只是冷冷地看了他一眼，然後彎腰撿起手機，繼續低頭操作。

陸文深吸了一口氣，重新啟動了車子，小心翼翼地繞過貨車，繼續向前行駛。

接下來的路程中，陸文沒有再主動開口，車內氣氛壓抑得讓人喘不過氣來。

終於，車子到達了目的地。李看了一眼時間，臉色稍微緩和了一些，

但她依然沒有對陸文的服務表示任何感謝，只是冷冷地丟下一句“謝謝”，然後匆匆下了車。

陸文看著她的背影，心中五味雜陳。他知道，自己今天的服務並沒有讓乘客滿意，

甚至可能讓她感到不快。他嘆了口氣，心裡有些失落。

然而，就在他準備離開時，李 突然停下了腳步，轉身走了回來。

她敲了敲車窗，陸文愣了一下，趕緊搖下車窗。

“師傅，剛才……對不起。”李的語氣比之前柔和了許多，

臉上也帶著一絲歉意，“我剛才心情不好，態度有點差，你別介意。”

陸文有些意外，但還是笑了笑：“沒關係，李 ，我理解。您趕時間，心情緊張是正常的。”

李 點了點頭，猶豫了一下，繼續說道：

“其實……我今天有個很重要的會議，關係到我的工作前途。

剛才路上出了點意外，我一時沒控制住情緒，真的很抱歉。”

陸文擺了擺手：“沒事的，李 。您能理解就好。希望您的會議順利。”

李 露出了一絲微笑：“謝謝。對了，你的服務其實挺好的，

只是我剛才沒心情享受。下次有機會，我再坐你的車。”

陸文心中一暖，點了點頭：“好的，李 ，隨時歡迎。”

李 轉身離開後，陸文的心情也輕鬆了許多。他知道，自己今天的努力雖然沒有得到即時的認可，

但最終還是得到了乘客的理解。這讓他更加堅定了繼續改進服務的決心。

回到車上，陸文開啟了音樂，心情也隨著旋律漸漸放鬆下來。

他決定，無論遇到什麼樣的乘客，他都會用最真誠的態度去服務，去理解他們的需求。

因為，他知道，只有真正站在乘客的角度，才能提供最好的服務。