只是為了吸引流量而已。
但凡有人打算買家電,哪怕只是出於好奇,也都會去華龍看看熱鬧。
更何況,他們的折扣力度確實不小。
“三位先生,是一起來的嗎?想買什麼家電?我可以幫你們推薦。”
“先生,今天我們有大優惠哦,購買家電還能參加抽獎,中獎率很高的。”
隨著腳步向前邁進,華寧賣場裡的導購員們正熱情地推銷著。
突然間,耳邊傳來了一陣訓斥聲:“你是怎麼安排的?活動方案有沒有讓每個員工都清楚瞭解?為什麼顧客留不住?”
“陸總,我們都盡力推薦了,可是顧客似乎不太感興趣……”
“不感興趣?”營銷總監陸嘉今天親自來店裡巡視,卻看到店內冷清得像冰窖一樣,顧客一個接一個往外走,這讓他十分驚訝。
他立刻把店長叫過來詢問情況。
就在這時,他注意到了周齊三人,決定做個現場調查。
於是走上前去,禮貌地說:“三位先生,打擾了,我是華寧的營銷總監。請問你們對今天的購物體驗有什麼看法?還有我們推出的抽獎活動,你們覺得怎麼樣?有什麼建議嗎?”
營銷總監的身份引起了周齊的興趣。他知道營銷對於一家公司的重要性。
而華寧的核心人物親自到場,顯示出他們對這次與華龍競爭的重視。
周齊笑了笑說:“你們的促銷活動我知道了,但也可以說什麼都不知道。”
陸嘉微微皺眉:“我不太明白您的意思。這樣吧,您今天買的任何產品都可以享受八折優惠,請您具體說明一下。”
“不用了。”周齊看著陸嘉說道:“我的意思是,銷售人員只告訴我有抽獎活動,卻沒有提到獎品是什麼。
這對消費者來說,一點吸引力都沒有。而且抽獎這個形式已經過時了,聽起來並不讓人興奮。”
“此外,從我進店開始,銷售員就在耳邊不停地推銷,讓人感覺很不舒服,像是非要掏空我們的錢包似的。這種體驗非常糟糕。
還有,店鋪佈局雜亂無章,雖然規模很大,但是要找到想要的商品卻很費勁。
雖然可能是為了讓更多商品被看見,促進消費,但對於目標明確的顧客來說,比如我要買空調,是不會因為這些原因轉而去買電視的。”
“從規劃到服務再到營銷策略,都顯得有些欠考慮。”
陸嘉被周齊的話震住了,再次看向對方時,眼神中多了幾分不一樣的色彩。
每一個問題都直擊要害,讓人不得不懷疑這是否真是一個普通人的見解。
:()重生1990:開局就撩又甜又颯白月光