在商業的舞臺上,蘇氏企業正面臨著一場不小的風波。
原材料問題好不容易得到解決,然而客戶方面的麻煩卻如陰雲般仍未消散。
如今競爭激烈的市場環境中,口碑猶如企業的生命線,一旦受損,那對於品牌而言無疑是一場毀滅性的打擊。
與之形成鮮明對比的是蘇清顏,她在這看似棘手的局面下表現得鎮定自若,不慌不忙。
顧風看著她這般模樣,覺得她太過草率,似乎並沒有充分意識到問題的嚴重性。
可事實卻證明,顧風的擔憂不過是多餘的。
蘇清顏直接用鈔能力,化解了這場客戶危機。
她精心籌備,並召開了一場道歉會。
會上。
蘇清顏坦誠而詳細地說明了此次產品出現問題的來龍去脈,讓客戶們對事情有了清晰的瞭解。
接著,她召回了那批有問題的所有產品,展現出了對客戶負責的態度。
不僅如此,為了彌補客戶們所遭受的不便與損失,還給購買了問題產品的客戶補償了 3000塊現金。
同時,保證以後絕對不會再出現類似的問題,又額外補償了他們 2瓶正裝產品。
而那些客戶,大多都是長期使用蘇氏的護膚品,對其效果有著深刻的體驗和認知,深知蘇氏產品的品質與功效。
在得知事情的緣由以及蘇清顏一系列積極的處理措施後,他們沒有再多做糾纏與指責,而是選擇相信蘇氏的產品,欣然接受了賠償。
後臺,顧風不禁感慨道:“有錢還有品牌信服度,沒想到就這樣給你解決了。”
蘇清顏微微淺笑,眼神中透著一絲自信與從容,說道:“我說了,那些都是小事,那現在應該辦正事了。”說完,臉上浮現出一抹壞笑,然後緩緩走向顧風。
顧風看著她一步步靠近,心中不禁有些緊張。
結結巴巴地問道:“你你要幹嘛?我可是幫了你的,你別”
話還未說完,蘇清顏已經輕輕地抱住了他。“謝謝你,和我一起解決問題,我真的很開心。”
這是一個充滿感激之情的擁抱,顧風感受到了她的真誠,一時之間也沒有推開她。
然而,就在這片刻的寧靜之後,意外發生了。
“吧唧”一聲,蘇清顏突然偷襲。
親完之後,她迅速地和顧風拉開距離,還俏皮地擺了一個鬼臉,帶著些許得意,說道:“真好吃。”
顧風下意識地摸了摸被親的臉,心中湧起一股莫名的情緒。
隨後,他突然起身追了上去。
蘇清顏見狀,驚呼一聲:“啊!”然後馬上轉身逃竄。
兩人就這樣在後臺你追我逃,原本因危機而略顯壓抑的氛圍,瞬間被歡快所取代。
“蘇總,我們的”秘書恰好在此時走了進來,一眼便瞧見了這充滿戲劇性的一幕。
她的臉上不由自主地露出了姨媽笑,“還沒見過蘇總笑的這麼開心。”她輕輕地喃喃了一句,便悄聲離開了。
不想打擾這難得的歡樂時光。
蘇氏。
又一場小插曲悄然上演。
蘇清顏不小心扭傷了腳,此刻正坐在椅子上,臉上帶著痛苦的表情。
顧風見狀,趕忙拿來跌打損傷噴霧,一隻手輕輕地抓著蘇清顏的小腳,另一隻手熟練地操作著噴霧。
“呲呲”兩聲,藥水均勻地噴灑在受傷的部位。
蘇清顏靜靜地看著蹲在地上,認真幫她處理扭傷的顧風,嘴角微微勾起,眼神中流露出一絲不易察覺的溫柔與幸福。
顧風處理完傷口後抬起頭,蘇清顏馬上收回了笑容,瞬間變成了一臉委屈的模樣。