應該以你自己的專業水準去引導，並不是一味地去說人家素質低。”

琳達果然聽到了靳曉思的話，她很滿意地看了一眼靳曉斯，對赫連娜說：“你跟我來吧。”

赫連娜想著靳曉思的話，一臉的不服，跟著琳達走進小會議室。靳曉思的心裡很不是滋味，赫連娜把E組的活動做得很好，琳達似乎有意栽培赫連娜了，這可不是好事，赫連娜就離那個培訓名額更近了一步。自己如果想要爭取到那個名額，就必須將這周的活動弄得更完美才好，只是自己接手的幾個活動都是成熟品牌的小活動，要想出彩還真有些難。

於是她給沈飛打了電話，撒了一番嬌：“你怎麼可以這麼照顧赫連娜呢，讓她這麼出風頭，我都被比了下去。”

剛做完這個完美的釋出會，沈飛心情大好，於是和靳曉思開著玩笑：“我當然是對你最好了，這麼累的活動，這麼難對付的卡琳娜，會把你累壞的，正好，由於我們這次活動搞得好，一個老朋友正找我幫他和你們公司談代理的事呢，這個讓你做好了。”

“真的？”靳曉思來了興致：“什麼品牌？”

沈飛說：“L&D集團的公關部長，他們剛代理了一個美國品牌的頂級彩妝，我一會兒把資料給你傳過去，我和他約一下，看哪天是否有空，一起去找你。”

“好的。”靳曉思喜笑顏開。

……

在會議室裡，琳達看著赫連娜一語不發，赫連娜心裡有些發毛，想到靳曉思的話，心裡仍有些不服氣，但又不能表現得太明顯，只好低了頭，小聲說：“今天我是有些過分了，可是我真的說得都是實情，我也是是希望能做好她們的產品推廣，希望用自己的專業知識給她們最好的支援。”

“可是你今天，有哪一點是誠懇的在幫客戶解釋你的想法，你就是以這樣的態度去說服客戶的嗎？”琳達皺著眉。

“我……”赫連娜無話可說。

“與人溝通重在真誠，你不要認為我們有時是在刻意地奉承客戶，那也是溝通的方法，這種溝通的結果是為了拉近與客戶的關係，最後和他們成為朋友，如果你們是朋友了，你在為朋友做事的時候，你會是這樣的態度嗎？你會不為朋友設身處地的想嗎？”琳達語重心長。

赫連娜點著頭，聽進了心裡。

“你回去好好想想我說的，一定要深刻，如果你不能把你的姿態擺正，你無法成長為一個合格的公關人。”琳達對她點了點頭離開。

赫連娜回到自己的座位上，有點難過，看到辛蒂在MSN上，她問：“晚上有空嗎？”

辛蒂回：“我在廣州出差呢，又有什麼想不開的了？晚上我們可以線上說。”

“好吧。”赫連娜意氣闌珊。

看到林彥也在，她問：“與客戶一定要成為朋友才是王道嗎？遇到素質差的你該怎麼做？”

林彥半天才回：“你先想明白一個問題，你的工資是誰給的？”

“當然是公司了。”赫連娜回。

“錯！是客戶給的。”林彥說。

赫連娜不服，問辛蒂：“你覺得你的工資是誰給的？”

辛蒂回：“公司的客戶啊，這麼簡單的問題也問。”

赫連娜愣在那裡，想到今天早上琳達給自己的那個大大的信封，裡面足足的三萬元，確實是卡琳娜給的，看來自己對這個問題的認識確實太淺薄了。她繼續問林彥：“那你怎麼對付那些不著調的客戶？”

“沒有不著調的客戶，只有不合格的公關人員。”林彥飛快地敲著鍵盤：“你首先要做到的是尊重，沒有一個尊重的態度怎麼可能去與客戶溝通？”

赫連娜沉默了；尊重？要自己怎麼去尊重那個自以為是的美美呢？她又問辛蒂：“你們公